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Beneficios

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Rápido y seguro

Una forma más práctica de hacer tus pagos manteniendo los datos de tus tarjetas protegidos.

Fácil

Sin necesidad de oprimir botones o usar efectivo, paga sin contacto a través del reloj inteligente, no es necesario que tengas tu celular a la mano o una red de internet.

Sin costos adicionales

Disponible para nuestras tarjetas débito y crédito MasterCard y VISA. Costo del servicio $0.

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¿Cómo funciona?

Ya no necesitas una tarjeta adicional ni claves para hacer tus pagos porque todo lo tienes en tus manos. Haz compras sin cobros adicionales por comisión y úsalo en establecimientos comerciales afiliados a RBM Redeban Multicolor y Credibanco como restaurantes de comida rápida, cines, teatros y más.

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Así inscribes tus tarjetas Bancolombia en Garmin Pay

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Descarga la App Garmin Connect en tu celular.

Ingresa a Garmin Connect desde tu celular y selecciona Garmin Pay en el menú.

Ingresa los datos solicitados para inscribir tu tarjeta Bancolombia.

Escribe el código de activación que te llegará desde Bancolombia vía SMS para verificar tu identidad.

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¿Cómo funciona?

1

Así inscribes tus tarjetas Bancolombia en Garmin Pay

Paso 1

Descarga la App Garmin Connect en tu celular.

Paso 2

Ingresa a Garmin Connect desde tu celular y selecciona Garmin Pay en el menú.

Paso 3

Ingresa los datos solicitados para inscribir tu tarjeta Bancolombia.

Paso 4

Escribe el código de activación que te llegará desde Bancolombia vía SMS para verificar tu identidad.

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Paga con tu reloj una vez hayas inscrito tus tarjetas

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En tu reloj, ingresa a la billetera, seleccionando el ícono de monedero.

Escribe el número de seguridad configurado en Garmin Connect.

Elige la tarjeta Bancolombia con la que deseas pagar.

Acerca tu reloj al datáfono y espera que la transacción sea aceptada.

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Revisa los Términos y condiciones aquí

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¿Te perdiste algo?

¿Cómo obtener la aplicación Garmin Pay?
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A través de la aplicación Garmin Connect, que permite enlazar el teléfono móvil y el reloj Garmin para inscribir las tarjetas débito y crédito Mastercard Bancolombia. Esta app está disponible para iOS Android.

¿Qué necesito para inscribir mis tarjetas en Garmin Pay?
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Requieres que tu reloj tenga la funcionalidad de Garmin Pay, esto lo puedes validar en la aplicación Garmin Connect, una vez sincronices tu dispositivo o en la página web de Garmin. Debes tener tu tarjeta física a la mano y estar inscrito en el servicio de Alertas y Notificaciones Bancolombia a donde se te enviará un código de verificación en el momento de la inscripción.

¿Aplica para todas las referencias Garmin?
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No, aplica para aquellos relojes que cuentan con tecnología de pagos sin contacto NFC, en los cuales en la aplicación Garmin Connect tengan acceso a Garmin Pay.

¿Tiene algún costo el uso de Garmin Pay?
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No, Bancolombia no genera ningún cobro adicional por el uso de las tarjetas en la billetera Garmin Pay.

¿Si mi Tarjeta Débito es Maestro cómo puedo cambiarla para Mastercard?
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Si la Tarjeta Débito es Maestro no te sirve para hacer pagos con Garmin Pay, debes migrarla a Mastercard en la Oficina Bancolombia más cercana. (para saber si es maestro o mastercard te das cuenta en la parte derecha inferior de la Tarjeta).

¿Qué tarjetas se pueden inscribir en Garmin Pay?
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Las tarjetas de crédito y débito Mastercard. con excepción de Maestro, E-Prepago y E-Card.

¿Puedo seguir usando mi tarjeta física Bancolombia cuando la suspendo en mi reloj Garmin?
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Sí, cuando suspendas tus tarjetas en Garmin Pay, las tarjetas físicas permanecerán activas y podrás realizar pagos sin ningún inconveniente.

¿Qué datos de las tarjetas se almacenan en el celular o reloj?
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Los dispositivos almacenan un número aleatorio o token (no el número real de la tarjeta) el cual se encuentra enlazado con la tarjeta física, con el objetivo de garantizar la seguridad en tus transacciones.

¿Qué sucede en caso de pérdida o robo de mi reloj o teléfono móvil?
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La billetera Garmin Pay exige al momento de realizar una compra, la autenticación del usuario a través de un pin que se configura al registrar las tarjetas en la aplicación Garmin Connect, en la opción Garmin Pay. Esto hace que cualquier persona no pueda realizar compras con tu dispositivo. Adicionalmente, puedes suspender o eliminar tus tarjetas desde la aplicación Garmin Connect para mayor seguridad.

¿Qué puedo hacer cuando no me llega el código de autenticación enviado por el Banco?
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Debes tener en cuenta que es un requisito estar inscrito en el servicio de Alertas y Notificaciones, pues el código de verificación que se solicita en el momento de la inscripción de tu tarjeta se envía vía SMS al dato de contacto que tengas autorizado. Para inscribirte al Servicio de Alertas y Notificaciones, o actualizar tus datos de contacto, lo puedes hacer a través de la Sucursal Virtual Personas o en la línea telefónica.

¿Cómo se puede realizar el reverso/anulación de una compra con Garmin Pay?
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Igual que con una tarjeta física, se debe generar en el datáfono del comercio donde se haya realizado la compra, seleccionar la tarjeta con la que realizaste el pago y acercar el reloj.

¿Se pueden realizar pagos sin datos móviles o Wi-Fi?
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El pago con Garmin Pay se realiza a través del reloj inteligente, por lo tanto, no es necesario que tengas tu celular a la mano o una red de internet. Simplemente debes asegurarte de tener inscritas tus tarjetas en la aplicación Garmin Connect.

¿Cómo Restablecer el PIN o Contraseña de Acceso a Garmin Pay?
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Si no recuerdas el pin o contraseña que elegiste para Garmin Pay, debes restablecer la funcionalidad desde Garmin Connect, crear un código nuevo y volver a introducir la información de tu tarjeta. Sigue estos pasos:

En la aplicación Garmin Connect, dirígete a configuraciones y selecciona la opción “Dispositivos Garmin”, luego selecciona el dispositivo en el que deseas realizar el cambio.
Selecciona la opción “Garmin Pay” y luego “Cambiar Código de Acceso”.
Selecciona la opción “Restablecer Garmin Pay” y realiza de nuevo la experiencia de inscripción de las tarjetas.

Conoce más de este producto en Garmin pay

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