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¿Por qué la Tarjeta e-Prepago de Bancolombia no funciona?

Mayo 27, 2022

Porque a partir del 15 de marzo del 2021 iniciamos con el proceso de cancelación de las Tarjetas e-Prepago vigentes, ya que estamos renovando nuestro portafolio de productos de pago. En reemplazo de esta tarjeta te ofrecemos la Tarjeta Débito Mastercard con la que puedes comprar en internet, vincularla en tus apps favoritas, pagar sin contacto y comprar en comercios en Colombia y en cualquier parte del mundo, pues cuenta con aceptación internacional.

Saldo de la Tarjeta e-Prepago

Durante abril, mayo, junio y julio de 2021 hicimos la cancelación de las tarjetas e-prepago. Si contabas con saldo disponible, ten presente que el dinero se abona automáticamente a tu Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente y puedes verlo reflejado en los movimientos con el concepto Descargue e-Prepago al siguiente día hábil de su cancelación.

Antes de cancelar tu Tarjeta e-Prepago te lo notificamos por correo electrónico. Si tienes dudas sobre el mensaje que te enviamos, puedes comunicarte con nuestra Sucursal Telefónica.


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