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Educación Financiera
Una integrante del equipo de la Sucursal Telefónica atiende llamadas para ayudar a resolver las dudas de las personas.

Sucursal telefónica

Queremos escucharte. Llámanos desde tu celular o teléfono fijo desde tu casa u oficina. Nuestro equipo te está esperando para solucionar las dudas que tengas con nuestros productos.

Características

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Con audiorespuesta

Usa también el menú para hacer tus transacciones sin esperar a un asesor.

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Costos conocidos

Conoce el valor de cada transacción, antes de hacerla.

Llámanos según el lugar donde te encuentres

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  • Barranquilla:

    605 361 8888

  • Bogotá:

    601 343 0000

  • Bucaramanga:

    607 697 2525

  • Cali:

    602 554 0505

  • Cartagena:

    605 693 4400

  • Medellín:

    604 510 9000

Conoce más
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¿Qué puedo hacer?

Administración

  • Pide certificados, actualiza tus datos o radica peticiones.

  • Activa o cancela el servicio de ¨Alertas y notificaciones¨.

Consultas

  • Conoce saldos de cuentas, fondos de inversión y créditos.

  • Identifica el estado de tu tarjeta de crédito.

  • Consulta Puntos Colombia.

Gestión

  • Inscribe o elimina cuentas nuestras o de otros bancos, para hacer transferencias.

  • Maneja tus tarjetas débito y crédito.

Movimientos

  • Conoce hasta los últimos 5 movimientos de cuentas y fondos de inversión.

  • Recarga celulares: marca gratis #724 para Claro, #777 para Movistar o #307 para Tigo.

Pagos

  • De créditos o tarjetas de crédito propias y de terceros.

  • Haz desembolso de créditos como crediágil, agroyá o créditos de consumo.

Seguridad

  • Pide, activa o bloquea tu Clave Dinámica.

  • Bloquea tarjetas, contraorden de cheques y reporta fraudes.

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Tarifas y topes

Estos son los valores iniciales de la sucursal, antes de personalizar los topes. Conoce todas las tarifas relacionadas, en el tarifario.

Monto máximo

Pagos de obligaciones

$15.000.000 al día

Pago tarjeta de crédito (de terceros)

$15.000.000 al día

Recargas de celular

$50.000 al día, 7 al mes

Consultar tarifario
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