Modelo de Gobierno Corporativo
Contamos con un conjunto de prácticas de transparencia, ética, gobierno corporativo, control interno y riesgos que permiten garantizar que, como parte del Grupo, tengamos un modelo de Gobierno Corporativo sólido y sostenible que genere confianza para todos nuestros grupos de interés y garantice la sostenibilidad de los negocios de las compañías en todos los países donde tenemos presencia.
A lo largo de nuestra historia, hemos buscado cimentar la toma de decisiones en sólidos principios éticos y de transparencia, y la cultura en un sistema de valores institucionales que se ven reflejados en nuestro actuar, generando así coherencia entre los que pensamos, decimos y hacemos.
Todas las compañías, en todos los países, que pertenecemos al Grupo Bancolombia contamos con un modelo único de Gobierno Corporativo, y de la aplicación de los principios y políticas que este contiene podemos:
- Asignar claras responsabilidades a nuestros órganos de dirección y administración.
- Reconocer y continuar consolidando las relaciones con nuestros grupos de interés.
- Contar con fuertes sistemas de administración de riesgos, control interno, financiero, contable y de administración y gestión de procesos.
- Buscar el equilibrio entre intereses que pueden ser contrapuestos.
- Garantizar que los beneficios para nuestros grupos de interés derivados de los resultados financieros tienen como premisa fundamental la generación de valor.
- Buscar resolver las diferencias de manera pacífica.
- Generar confianza a nuestros órganos de control y supervisores.
- Trascender en nuestra filosofía de una Banca más Humana.
Documentos de Buen Gobierno Corporativo
Como parte del Grupo Bancolombia contamos con un único modelo de Buen Gobierno cuyos principios y lineamientos se encuentran consagrados en los siguientes documentos:
Código de Buen Gobierno
Hacemos parte del Grupo Bancolombia y por ello somos conscientes de que las actuaciones de nuestros administradores y empleados deben estar enmarcadas dentro del más estricto marco de transparencia y respeto hacia nuestros grupos de interés, de acuerdo con un modelo de Gobierno Corporativo aprobado por las instancias competentes que incorpora altos estándares nacionales e internacionales y se encuentra regulado en el Código de Buen Gobierno.
Código de Ética
Como parte del Grupo Bancolombia, contamos con un Código de Ética que plasma los principios y valores mínimos de actuación, de obligatorio cumplimiento para nuestros directores, directivos, empleados y demás colaboradores. Dentro del marco ético se han establecido principios y políticas relacionadas con el manejo y uso de información reservada, confidencial y privilegiada, la administración de conflictos de interés y la prevención de actos incorrectos y fraudes, entre otros aspectos.
Formato W8-BEN-E
El Internal Revenue Service de los Estados Unidos exige que un formato sea llenado por los cuentahabientes extranjeros, certificando que no son residentes ni ciudadanos de los EEUU. Esta forma certifica que la persona, negocio u otra entidad legal es extranjera no residente ni ciudadana de EEUU, por lo tanto está exenta de pagar impuestos por ingresos generados en los EEUU. En Bancolombia Puerto Rico hemos completado el Formato W8 – Ben.
Anti-Money Laundering Wolfsberg Questionnaire
Wolfsberg Group es una asociación de bancos mundiales que tiene como fin desarrollar normas y principios de la industria de servicios financieros para políticas contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo. En el Grupo Bancolombia hemos dado respuesta al Cuestionario Wolfsberg con el fin de certificar qué tan alineados nos encontramos con estos principios.
Acuerdo Internacional de Basilea
Bancolombia Puerto Rico, cumple con el Acuerdo Internacional de Basilea, el cual establece los límites adecuados de patrimonio de acuerdo con el crecimiento de la institución bancaria.
Norma del Secreto Bancario
Como requisito para el cumplimiento de la norma 103.33 del Secreto Bancario “Bank Secrecy Act”, que exige que toda institución financiera o banco intermediario localizado en Estados Unidos, incluya en cada transferencia electrónica la dirección física del beneficiario (receptor) y del girador (ordenante), además de la información general que se tiene establecida para las transferencias, te solicitamos incluir la dirección física tanto del beneficiario como del girador en todas tus solicitudes de transferencia electrónica. Este requisito es de obligatorio cumplimiento no se aceptan “P.O. BOX” o Apartados Aéreos como dirección.
Estados Financieros
En Bancolombia Puerto Rico ponemos a tu disposición nuestros Estados Financieros:
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
Junta de Directores
Presidente de la Junta Directiva
Jaime Alberto Velásquez Botero
Miembro de la Junta Directiva
Liliana Patricia Vasquez Uribe
Miembro de la Junta Directiva
Miembro de la Junta de Directores
José Humberto Acosta Martín
Miembro de la Junta de Directores
Maria Cristina Arrastía Uribe
Miembro de la Junta de Directores
Miembro de la Junta de Directores
Jaime Alberto Villegas Gutiérrez
Principales Ejecutivos
Dignatario Presidente
Víctor Villaquirán Idrobo
Dignatario Secretaria
Rita Gabriela Grimaldo Bohbot
Línea Ética
La Línea Ética es un mecanismo diseñado para que los empleados, aliados estratégicos, proveedores, clientes y usuarios puedan reportar anónimamente presuntas violaciones a nuestro Código de Ética, Código de Buen Gobierno y Manual de Prevención de Lavado de Activos. Así como posibles actos incorrectos, fraudes, corrupción y aspectos relacionados con Gestión Humana de las diferentes compañías de nuestro Grupo Bancolombia.
Las denuncias a través de la Línea Ética pueden realizarse a través de:
- Las líneas telefónicas
- El correo electrónico
- Por medio de nuestra APP Bancolombia.
Los canales se encuentran habilitados los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
¿Cómo comunicarse con la Línea Ética?
Las denuncias a través de la Linea Ética pueden realizarse a través de:
En Colombia
Línea móvil |
Fax |
Medellín |
Línea Nacional |
#955 |
604 4531953 |
604 448 4868 |
018000 524499 |
Fuera de Colombia
Puerto Rico |
Panamá |
El Salvador |
Perú |
Guatemala |
1-866-687-6201 |
01 100 800 1570076 |
503-2259-7898 |
0800 55 957 |
502-2378-6933 |
Comunicarte con la línea ética a través del correo electrónico lineaetica@bancolombia.com.co o a través de la APP Bancolombia, sección contáctenos, línea ética o en este enlace.
¿Qué tipo de temas se pueden tratar o denunciar a través de la Línea Ética?
Por medio de la Línea Ética se pueden denunciar:
- Falsos reportes.
- Fraude o hurto.
- Malversación de activos.
- Manipulación de estados financieros
- Actividades sospechosas.
- Abuso tecnológico.
- Violación de leyes o regulaciones.
- Conductas del banco en relación con accionistas.
- Conductas del banco en relación con gestión humana.
- Revelación de información privilegiada.
- Omisiones o ausencia de controles en los procesos o productos.
- Procedimientos relacionados con el Código de Ética, Código de Buen Gobierno, Manual de Prevención de Lavado de Activos y Protocolo de Actos Impropios.
Aquí se encuentra esta información en detalle.