A la App Bancolombia ahora se ingresa con huella

Ya está disponible en las tiendas Play Store y App Store la actualización de la APP Bancolombia Personas, que permitirá que los clientes ingresen con identificación biométrica, es decir con solo poner su huella en la pantalla del celular.
 
 Para acceder a este servicio, el cliente debe tener activado en su dispositivo móvil el servicio de desbloqueo de pantalla con huella y realizar la actualización de la aplicación del banco.
 
 A partir de allí, explica Isabel Cristina Sepúlveda, directora de Estrategia de Canales de Bancolombia, “cuando el cliente ingrese a su aplicación, el mismo sistema le preguntará si quiere activar el ingreso con el mismo identificador de huella. Si la respuesta es afirmativa, el cliente hará una inscripción inicial, tras la cual podrá seguir identificándose bajo este sistema en sus futuros ingresos a la aplicación”.

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De acuerdo con la directora, “Bancolombia quiere seguir respondiendo a las necesidades de sus clientes con innovaciones que les permita tener una vida más simple y realizar sus transacciones ágilmente y con seguridad”. Y no es fortuito, si se tiene en cuenta que, a septiembre de 2017, la APP Bancolombia Personas contaba con 6,9 millones de descargas.

En el mismo sentido, entre enero y septiembre del presente año, la aplicación sumó 916,5 millones de transacciones, de las cuales 33,9 millones fueron monetarias. “Por este canal se han movilizado 17,3 billones de pesos”, agrega. Las de la APP Personas fueron 39% del total de las transacciones llevadas a cabo en el banco.

“Dichas cifras nos obligan a estar en permanente evolución y a hacer de nuestros canales digitales los mejores del sector. Sabemos que 57% de las transacciones de Bancolombia se han realizado por canales digitales de Personas, y la cifra sube al 71% si sumamos Personas y Empresas”, finaliza.

Los números toman especial relevancia si se tiene en cuenta que en el primer semestre de 2017 se realizaron 1.119 millones de transacciones por canales digitales en el sector financiero colombiano. En ellas, Bancolombia tuvo una participación de 72%.

 Dirección Corporativa de Comunicación y Reputación

14 de noviembre de 2017