Un nuevo paso en el camino hacia Bre-B: inicia la carga de llaves

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Desde el pasado 14 de julio, Bancolombia dio la bienvenida a Bre-B, permitiendo que sus clientes registraran las llaves para ser parte de esta evolución de los pagos inmediatos en Colombia. Ya son más de 28 millones las llaves que los colombianos han registrado en Bre-B, y ahora vienen novedades que marcarán un nuevo capítulo.

Antes de habilitar las transferencias en Bre-B, se implementará una etapa de carga de llaves. ¿Qué significa esto? Que a partir de la primera semana de septiembre el banco cargará en Bre-B aquellas llaves que hayan sido utilizadas para recibir al menos una transacción entre el 1 de febrero y el 30 de junio de 2025. Este proceso se desarrollará en tres momentos clave, y comenzará con el registro de llaves alfanuméricas. Por lo tanto, a partir de la próxima semana, los clientes comenzarán a visualizarlas en Bre-B.

La carga de llaves responde a lo establecido por el Banco de la República, y será aplicada por todas las entidades participantes en Bre-B. Es importante destacar que solo se cargarán las llaves que no hayan sido registradas voluntariamente por los clientes desde el 14 de julio previo al inicio de Bre-B a través de Transfiya o la solución Tus llaves de Redeban. Este proceso también aplicará para los negocios con su Llave Bancolombia Negocios.

Los requisitos del Banco de la República para la carga de llaves

• ● Que la llave esté asociada a un único medio de pago: cuenta de ahorros o corriente activa.
• ● La llave debe haber sido utilizada para recibir al menos una transacción en los últimos seis meses, previo al inicio de Bre-B.

Por ejemplo, si Juan recibió una transferencia en su cuenta activa de Bancolombia entre febrero y junio de 2025 y quien le transfirió usó la llave alfanumérica de Juan para mandarle la plata, esta llave será cargada automáticamente en Bre-B a partir de la primera semana de septiembre, y podrá verla en la app Mi Bancolombia. Si Juan ya la registró voluntariamente desde el 14 de julio, no se le cargará.

Los otros momentos que vienen en la carga de llaves, según el Banco de la República

• ● Desde el 12 septiembre: se cargarán también otras llaves como el correo electrónico, número de documento, celular y código de negocio, siempre que cumplan con los requisitos de cuenta activa y transaccionalidad. Incluirán los celulares utilizados en Transfiya.  
• ● Desde el 21 de septiembre: se asignará automáticamente una llave alfanumérica a los clientes con una cuenta activa de Bancolombia que no tengan ninguna llave registrada.

Así que si alguien pregunta por qué Bancolombia le cargó una llave, la respuesta es simple: “Se trata de un proceso que está regulado por el Banco de la República. Este paso busca facilitar la experiencia de los clientes y garantizar una transición fluida hacia el nuevo sistema de pagos inmediatos Bre-B, del que millones de colombianos ya vienen conociendo sus beneficios gracias a las estrategias de educación implementadas por Bancolombia”, expresa Luis Miguel Zapata, vicepresidente de Ecosistemas de la entidad.

Tenga en cuenta por su seguridad

• ● Como parte del proceso, y en cumplimiento de las disposiciones del Banco de la República, Bancolombia emitirá mensajes a sus clientes por medio de correo electrónico y mensaje de texto (SMS), anunciando la llave asignada. Es indispensable tener en cuenta que los mensajes NO le pedirán confirmar o cancelar las llaves en enlaces. Si algún mensaje lo hace, evite dar clic o entregar su información, y reporte al correo electrónico correosospechoso@bancolombia.com.co
• ● En el momento de recibir el mensaje oficial de Bancolombia, diríjase directamente al botón “Bre-B Tus llaves” de su app Mi Bancolombia o la app Bancolombia Negocios, y verifique la llave asignada.
• ● ¿Qué pasa si no quiere tener esa llave? Puede ingresar a la app Mi Bancolombia o app Bancolombia Negocios y modificarla o cancelarla en cualquier momento.

Recuerde que la seguridad es un compromiso de todos, y que desde el autocuidado también se gana la batalla contra la delincuencia. No se deje engañar.

Todos los detalles de Bre-B en el sitio oficial de Bancolombia: https://www.bancolombia.com/bre-b

Fecha de publicación: 29 de agosto de 2025