Ahora es posible recargar la Cívica desde la App Bancolombia

• Con la activación de este servicio por la principal aplicación transaccional de la entidad, se completa un ecosistema de recargas que incluye a las apps Bancolombia A La Mano y Nequi.  
• La nueva modalidad de recarga beneficiará inicialmente a unas 35.000 personas que cuentan tanto con la Tarjeta Cívica como con la App Bancolombia.  
• Evitar la manipulación de efectivo y agilizar el ingreso a la red Metro son dos de las soluciones claves a propósito de la actual coyuntura de salud pública.  

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A partir de ahora, la Tarjeta Cívica podrá ser recargada por medio de la App Bancolombia, lo que beneficiará a cerca de 35.000 usuarios de la red del Metro de Medellín que en su cotidianidad cuentan tanto con la tarjeta Cívica como con la App Bancolombia, y que hasta ahora debían hacer fila para hacer su recarga.  

Con esta nueva funcionalidad se completa un ecosistema de recargas que incluye a Bancolombia A La Mano y Nequi, aplicaciones de la entidad financiera que ya cuentan también con esta solución para los usuarios del sistema de transporte.  

Coyunturas de salud pública como la actual invitan al uso de nuevas formas de pago para evitar la manipulación de efectivo y las aglomeraciones, con lo que esta nueva alternativa cobra relevancia para las personas y ofrece beneficios como:  

• Facilidad para recargar.  
• No tener que hacer fila para acceder a las taquillas.  
• Pagar sin manipular billetes o monedas.  
• Recargar sin tocar superficies externas a las taquillas.  
• Visualizar las recargas en los movimientos de sus cuentas.  
• Recibir alertas y notificaciones sobre las recargas realizadas.  

El tope mínimo para recargar es de $1.000 y el máximo de $100.000 por recarga y por día. Es importante tener en cuenta que antes de empezar a usar el saldo recargado, el usuario debe activarlo en las máquinas lectoras ubicadas en las estaciones del Metro, una única vez por cada recarga. Con el fin de generar el hábito de recarga, Bancolombia premiará mensualmente con $10.000 a los primeros 15.000 clientes que recarguen en total $100.000 en el mes. Esta actividad estará vigente hasta mayo de 2021 y se puede participar eligiendo una de las aplicaciones para acumular el monto solicitado para acceder al premio, que será abonado automáticamente a la cuenta desde la que se realicen las recargas.