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Beneficios

Beneficio Ofertas y descuentos Participa en concursos y sorteos y disfruta ofertas y promociones en comercios aliados.

Ofertas y descuentos

Descuentos especiales para tu día a día, comprando en Éxito, Carulla, Farmatodo y Mercado Libre.


Beneficio Cobertura en viajes - AXA Asistencia En caso de accidente o enfermedad cubrimos los gastos médicos para ti y tus beneficiarios.

Cobertura en viajes

Gastos médicos por accidente o enfermedad en el exterior hasta por 40.000 USD.

Conoce más

Asistencia en viajes

Compensación por demora o pérdida de equipaje en viaje, hasta 1.200 USD.

Conoce más
Beneficio Respaldo Mastercard Si pierdes la tarjeta, te entregamos una temporal y un anticipo de efectivo.

Respaldo en todo el mundo

Si pierdes la tarjeta, te entregamos una temporal.

Conoce el Mastercard Global Service
Beneficio Casillero virtual Compra por internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.

Casillero virtual

Compra por internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.

Conoce nuestra alianza con Aeropost

Afiliación de pagos

Cuando cambias tu tarjeta por vencimiento o deterioro tus datos se actualizan automáticamente para el pago de tus suscripciones y/o afiliaciones.

Conoce más

Características

Ingresos desde

1 SMMLV

Cupo entre

$400 mil y $4.9 millones

Edad entre

18 y 84 años

Cuota de manejo

6 meses a $0*

Por cada $7.100

6 Puntos Colombia

*6 meses a $0 de cuota de manejo si solicitas la tarjeta por internet. Después, $27,990 mensuales.

Asistencias

Solo por estar al día con los pagos puedes disfrutar de las asistencias que te ofrece esta tarjeta de crédito.

Asistencia al hogar

En Colombia, puedes solicitar servicios de asistencia para hasta dos viviendas:

  • Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia hasta por 300 USD por evento y eventos ilimitados.
  • Si tu vivienda está inhabitable recibe hasta 100 USD por evento de gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega, hasta 2 eventos al año.
  • Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Asistencia en viajes nacionales

En Colombia, cuando estás por fuera de la ciudad en la que vives, puedes solicitar:

-Traslados médicos y gastos odontológicos por enfermedad o accidente.
-Localización y envío de medicamentos urgentes.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Asistencia en viajes internacionales

Durante los primeros 105 días del viaje puedes acceder a:

-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
-Gastos por urgencias odontológicas.

Hasta 40.000 USD*

Realiza la solicitud en las líneas de atención de AXA Asistencia:
Línea Nacional 018000954000
Línea Estados Unidos +1 8554882509 y resto del mundo por cobrar*
*El valor de la llamada para el resto del mundo será reembolsada por AXA Asistencia si el beneficiario realiza la solicitud correspondiente.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Asistencia al vehículo

En Colombia, si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes solicitar:

  • 3 servicio de envío y pago de grúa en caso de accidente o avería hasta por 200 USD cada servicio
  • Carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir debido a accidente, ilimitado por eventos
  • Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación.
  • Asesoría jurídica

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023

Seguros

Accede a las coberturas que te ofrece Mastercard sobre las compras hechas en su totalidad con esta Tarjeta de Crédito.

Seguro de protección de compras

Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo, hasta 200 USD.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al +1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

Conoce más

Tasas y tarifas

Para compras y pago de impuestos

2.0117%

Interés mensual

26.9989%

Interés efectivo anual

Para avances nacionales y en el exterior

2.1727%

Interés mensual

29.4250%

Interés efectivo anual

Conoce detalles de tasas y tarifas
  • Las compras que al momento de realizar la transacción se difieran a una cuota, no generarán intereses corrientes.
  • Las compras internacionales se difieren automáticamente a 36 meses.
  • Los avances nacionales e internacionales se difieren a 24 cuotas.
  • Consulta los extractos de tu tarjeta en la Sucursal Virtual Personas.

Cuota de manejo

6 meses a $0

si solicitas la tarjeta por internet. Después, $27,990 mensuales.

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Pago deuda en dólares

Más opciones

Puedes pagar la totalidad de la deuda en dólares con pesos (COP), El valor para pagar en dólares con pesos se liquidará usando la TRM del día. Cuando el pago se realice en un día no hábil la liquidación se realizará con la TRM aplicable el día hábil anterior.

Los pagos pueden ser realizados a través de las Sucursales Físicas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App Empresas, Bancolombia APP Personas.

También puedes solicitar el servicio de Débito automático desde la cuenta de ahorro o corriente para el pago de la deuda de la tarjeta.

Vigencia

A partir del 01 de diciembre de 2019, los topes anuales para realizar pagos de tarjeta de crédito en dólares (efectivo) en las sucursales donde ofrecemos este servicio, son los siguientes:

TOPES ANUALES
Segmento Límite Anual
Personas  4,000 USD
Negocios independiente  4,000 USD
Preferencial 15,000 USD

El valor del tope anual en dólares es definido por segmento, por este motivo está sujeto a cambios cuando presenta cambios en el mismo.

A partir del próximo año 2020 en adelante, la vigencia de los topes definidos aplica desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre del año en curso.

Para más información

En caso de tener inquietudes, no dude en contactar a su asesor comercial o llamar a nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4) 5109000, Cali (57+2) 5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del país 01 8000 9 12345. Estaremos atentos a atender todas sus inquietudes al respecto.

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Documentos

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Solicita por internet tu tarjeta de crédito, o por la sucursal telefónica marcando sin costo #263 desde un celular o 018000 912345 desde un teléfono fijo.

También puedes acercarte a una de nuestras sucursales donde uno de nuestros asesores te ayudará con todos los requisitos.

Bloqueo temporal
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Desactiva las tarjetas de crédito que quieres bloquear y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el bloqueo temporal.

Desbloqueo
Si bloqueaste temporalmente tu tarjeta de crédito, puedes desbloquearla en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Activa las tarjetas de crédito que quieres desbloquear, ingresa la clave dinámica y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el desbloqueo.

Bloqueo definitivo
Si perdiste la tarjeta de crédito, solicita el bloqueo lo antes posible.

En la Sucursal Virtual Personas o en la App Personas Bancolombia en la opción Seguridad, Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear definitivamente. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y haz clic en Continuar.

También puedes bloquearla por la sucursal telefónica marcando sin costo 018000 912345 desde un teléfono fijo.

Puedes cancelar esta tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Para hacerlo por la sucursal telefónica, debes marcar sin costo desde un teléfono fijo al 018000 910063.

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