Beneficios
Características
Edad entre
Retiros en Cajeros Bancolombia
Cuota de manejo
Retiros en Corresponsal Bancario
Monto mínimo para abrir tu cuenta
Beneficios y características de pago sin contacto
Compras en todo lugar
Puedes pagar en restaurantes, cines, supermercados y en otros establecimientos comerciales en Colombia y cualquier parte del mundo.
Compras sin contacto
Realiza pagos sin contacto iguales o inferiores a $250.000 en un solo pago sin que te pida tu clave. A partir de este valor, si el monto de la transacción es mayor, por seguridad te pediremos la clave. En el día, puedes acumular hasta $500.000** en pagos sin contacto sin clave. **Este tope se reinicia diariamente en el canal según el horario del cierre bancario.
En compras internacionales aplicarán los límites y condiciones de seguridad establecidas por la normatividad del país donde se encuentra ubicado el comercio donde estas comprando.
Diferentes medios de pago
Podrás tener además de tu tarjeta débito, la manilla y sticker de pago sin contacto, y dispositivos como Apple Pay, Garmin Pay o Fitbit Pay.
Transacciones
Puedes hacer tus compras en el exterior y se te debitan en pesos de tu Cuenta de Ahorros o Corriente.

Solicitud

Recibe la tarjeta Banconautas al abrir una Cuenta Banconautas en una Oficina Bancolombia presentando el registro civil de nacimiento o la tarjeta de identidad del niño y el documento de identidad de uno de los padres o representante legal.
En este último caso, es necesario que el representante lleve el documento que indique que está autorizado para representarlo. Uno de nuestros asesores te ayudará con todos los requisitos.
Bloqueo

Si perdiste la tarjeta, bloquéala lo antes posible y solicita una nueva.
Puedes bloquearla desde la Sucursal Virtual Personas o la App Bancolombia en la opción Seguridad, Bloqueo de tarjetas.
También puedes bloquearla por la Sucursal Telefónica marcando al 01 8000 912 345 desde un teléfono fijo.
Cancelación

Si la cuenta permite la cancelación de la tarjeta, puedes hacerlo por la Sucursal Telefónica marcando al 01 8000 912 345 desde un teléfono fijo o en una oficina Bancolombia con el documento de identidad del niño y el documento de identidad de uno de los padres o representante legal que figure como autorizado.
Si cancelas la cuenta, la tarjeta se cancela automáticamente.