¿Cómo pido mi Crédito A la mano preaprobado por la App A la mano?

Si haces parte de una de las campañas de preaprobados puedes ver en la pantalla de inicio el producto ofrecido, fecha de vigencia y monto de la oferta. Si no haces parte, te invitamos a tener buenas prácticas de ahorro en A la mano y estar pendiente de próximas campañas. Para solicitar el desembolso, sigue estos pasos.

1. Abre la App A la mano. Conoce cómo abrirla.

2. Si tienes un Crédito preaprobado, consúltalo en la pantalla de inicio o desde el menú principal Mis productos. Allí se detalla el monto máximo aprobado para tomar el préstamo, luego escoge Lo quiero. 

3. El Valor a desembolsar viene con el cupo límite precargado, modifícalo por otro dentro del rango aprobado. Este es diferente para cada persona y se muestra en la parte inferior del campo. Pulsa Continuar una vez ingreses la plata a desembolsar.

4. Escoge el plazo en meses de la deuda del Crédito, que viene con el valor máximo permitido precargado. Apenas lo eliges, la cuota mensual se calcula automáticamente y la ves en la parte de abajo, de acuerdo con el monto y plazo. Si cambias alguno de estos, se recalcula el valor de la cuota. Para modificar la cantidad a desembolsar, oprime Volver y te regresa a Valor a desembolsar. Ve a Continuar cuando hayas elegido el plazo.

5. Marca la casilla para aceptar las condiciones del Débito Automático con el total de la cuota que debes pagar y toca el botón Continuar.

6. Verifica el detalle de los términos del préstamo, de acuerdo con los campos anteriores.
   Si presionas Cambiar en las opciones Valor a desembolsar o Número de cuotas, regresas para que hagas el ajuste, y una vez realizado, se vuelve a recalcular.

7. Revisa las nuevas condiciones. Si están correctas, lee y acepta la Política de tratamiento de datos.

8. Al aceptar, te comprometes a pagarlo bajo lo acordado y continúa en el paso 9. Si eliges la opción Cancelar, te preguntamos si quieres abandonar la solicitud, de ser así, regresas al inicio de la App y comienza de nuevo el proceso.

9. Se envía el código de seguridad a tu celular y al correo que tengas registrado para las Alertas y Notificaciones de A la mano. Ves el mensaje en la parte superior de la pantalla, que tiene una vigencia de 7 minutos y solo puedes generar otro, una vez caduque. Diligencia el código y presiona Siguiente para finalizar la transacción.

10. Si el desembolso es exitoso, observas la información del comprobante. La fecha para el pago de la cuota será el día que aceptas el Crédito, si es un 29, 30 o 31 y en los siguientes meses no tiene alguno de estos días, esta se descuenta el último día del mes que aplique. Si no fue exitoso o presenta un inconveniente, ves un mensaje de error.

11. Finalmente, ingresa a Compartir para enviar el comprobante del desembolso del Crédito, desde alguna de las aplicaciones del celular. O en Ver información del Crédito para acceder a la funcionalidad de consulta de Crédito A la mano.