Regresando a los fundamentos de la conexión humana
Harvard Business School Publishing Corp.30-12-2021
Edward S. Brodkin, M.D., es profesor asociado de psiquiatría y fundador y director del programa sobre espectro autista en adultos de la Perelman School of Medicine en la University of Pennsylvania. Ashley A. Pallathra, M.A., es investigadora clínica, terapeuta y candidata doctoral en psicología clínica en The Catholic University of America en Washington, D.C.
Volver al trabajo en persona puede ser un proceso difícil, que viene acompañado de una complicada mezcla de sentimientos. Ya sea que usted se encuentre emocionado o ansioso por volver a la oficina, estar de nuevo con otras personas requerirá mucha energía que probablemente no ha tenido que gastar durante un tiempo.
Para reiniciar sus relaciones laborales en persona (y quizás hacerlas aún mejores de lo que eran antes de la pandemia) es útil volver a los fundamentos de la conexión humana. Una de las habilidades sociales más fundamentales es la sintonía, la capacidad de ser consciente de su propio estado mental y corporal mientras sintoniza y conecta con otra persona. Es la capacidad de estar “en sintonía” y “en sincronía” con sus sentimientos y los de los demás durante una interacción.
Estos pasos pueden fortalecer su capacidad para mantenerse en sintonía con sus compañeros, especialmente durante conversaciones incómodas o difíciles.
- TÓMESE TIEMPO PARA PREPARAR SU SISTEMA NERVIOSO: justo antes de que empiece su próxima reunión, haga una pausa, incline la barbilla hacia abajo y sienta como si su cabeza estuviera suavemente suspendida desde arriba. Relaje sus hombros. Sienta cómo se expande su vientre cuando inhala y cómo se relaja al exhalar. Sintonice con su entorno. Hacer esto puede calmar su sistema nervioso y hacerlo sentirse más aterrizado en el momento presente. Lo ayudará a prestar toda su atención a la otra persona y a ser capaz de involucrarse.
- ESCUCHE A LA OTRA PERSONA -Y A USTED MISMO: preste atención a las señales de la otra persona. Durante al menos uno o dos minutos, intente pensar que lo que esa persona dice y expresa es lo más importante para usted. Mientras escucha, sea consciente de sus propios sentimientos. Si nota tensión en usted mismo, vuelva al paso anterior: Deje caer los hombros, relájese y respire conscientemente. A continuación, vuelva a prestar atención a la otra persona. Cuando practique estos pasos con regularidad, será capaz de escuchar lo que realmente le están diciendo su jefe o sus compañeros de trabajo, en lugar de malinterpretarlos debido a la ansiedad por lo que puedan decir o por el resultado de la conversación.
- PRACTIQUE LA EMPATÍA: considere cuál podría ser la experiencia de la otra persona. Acepte la posibilidad de que tengan perspectivas diferentes. Considere qué barreras podría encontrar mientras intenta comprender a la otra persona, incluyendo las suposiciones que usted podría estar haciendo, lo que necesita o su propia reactividad. Sus colegas están afrontando retos relacionados con la pandemia que son similares a sus propias luchas. Considere esas explicaciones alternativas cuando tenga problemas para entender a alguien.
- SIGA EXPRESANDO INTERÉS: la comunicación suele ser más eficaz cuando empezamos por conocer en qué punto se encuentra la otra persona, mental y emocionalmente. Usted podría dejar que la otra persona empiece con un resumen de los temas de la agenda o de lo que tiene en mente. Al hacerlo con franqueza e interés, es más probable que ellos también lo escuchen a usted.
Si todo esto parece mucho para pedirse a usted mismo cuando vuelva a ver a sus compañeros de trabajo en persona, comience practicando estos pasos cuando hable con sus familiares o amigos de confianza. Con la práctica diaria, puede desarrollar una “memoria muscular” para estas habilidades, lo que hace mucho más probable que las implemente en el trabajo.
c.2020 Harvard Business School Publishing Corp. Distribuido por The New York Times Licensing Group
¿Te pareció útil este contenido?
Continúe leyendo
14-12-2021Harvard Business School Publishing Corp.
¿Cómo afrontar el estrés por el regreso a la oficina?
La ansiedad por la reincorporación probablemente nos afectará a todos en los próximos meses. Por eso, es importante poner en práctica seis estrategias que buscan evitar el contagio emocional que podrían derrumbar a los líderes y sus equipos. Conócelas aquí.
10-12-2021Harvard Business School Publishing Corp.
4 estrategias de ciberseguridad para negocios pequeños y medianos
El coste de recuperación de un apagón por un ataque de ransomware es a menudo 10 veces superior a la cantidad exigida como rescate por los atacantes. Y los ciberdelincuentes ven a las empresas medianas como objetivos atractivos para acceder a objetivos de mayor valor. Emplea estas estrategias para responder eficazmente.
10-12-2021The New York Times Company
La economista zambiana ante la encrucijada de la empresa global
La doctora en economía, miembro de juntas directivas de diversas compañías, Dambisa Moyo, nos comparte su visión sobre asuntos fundamentales para las empresas hoy y en el futuro: el cambio climático, la diversidad, la desigualdad, el capitalismo y las perspectivas de crecimiento económico global.
Suscríbase a nuestro boletín
Capital Inteligente
- Para conocer
el acontecer económico. - Para tomar mejores
decisiones de inversión. - Para compartir
información de valor.
Lo más reciente
12-11-2024
/CapitalInteligente/Categoria Capital Inteligente/Tendencias
[Podcast] Innovación ep.129. Verdades incómodas que no sabías sobre los equipos de innovación
08-11-2024
/CapitalInteligente/Categoria Capital Inteligente/Actualidad economica y sectorial
Generación eléctrica: el desafío de la hora pico
06-11-2024
/CapitalInteligente/Categoria Capital Inteligente/Tendencias
[Podcast] Innovación ep.128. Innovación abierta: claves para implementarla en tu empresa
¿No es lo que buscaba? conozca otros artículos de interés.