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¿Qué puedo hacer?

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Retira en efectivo de la cuenta de ahorros, corriente, Nequi y Bancolombia A La Mano.
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Realiza avances en efectivo con la tarjeta de crédito.
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Pagar facturas con tarjeta débito.
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Transferir dinero a cuentas Bancolombia, inscritas y no inscritas.
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Consulta el saldo de la cuenta de ahorros, cuenta corriente y tarjeta de crédito.
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Consulta los últimos cinco movimientos de la cuenta de ahorros y corriente.
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Podrás cambiar la clave principal.
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Canales para el uso de tus productos/servicios

Ponemos a tu disposición distintos canales para el uso de tus productos/servicios, ya sea que los contrates o que estén disponibles según el tipo de producto/servicio activo. Nos comprometemos a prestar los servicios conforme a los estándares de seguridad y calidad aplicable en la regulación vigente. Sin embargo, no garantizamos que estarán disponibles en todo momento. Los canales pueden estar sujetos a fallas, errores, interrupciones, intermitencias, entre otras situaciones o eventos que pueden afectar el servicio.

Beneficios

Cajeros en todo lugar

Cajeros en todo lugar, transacciones en poco tiempo, facilidad en pagos.

Transacciones en poco tiempo

Paga tus facturas con tarjeta débito sin filas ni esperas.

Tecnología segura

Nuestra red cuenta con tecnología chip que garantiza tu seguridad.

Impresión de comprobante

Al finalizar la operación puedes imprimir un comprobante.

Costo de las operaciones

Puedes conocer el costo de las operaciones antes de realizarlas.

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Tarifas y topes

Movimientos Monto máximo banco Número de operaciones
Consignaciones en efectivo. $ 9.999.000 Sin límite
Pagos de facturas en efectivo. $ 9.999.000 Sin límite
Avances con tarjeta de crédito. $ 2.700.000 / día Sin límite
Retiros de efectivo. $ 2.700.000 / día Sin límite
Transferencias de fondos - Cuentas inscritas. $ 30.000.000 / día Sin límite
Pagos de facturas con tarjeta débito. $ 15.000.000 / día 20 / mes
Transferencias de Fondos - Cuentas no inscritas. $ 8.000.000 / día Sin límite

* Estos valores aplican si el cliente no ha realizado la personalización de topes en la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la red de Sucursales Físicas Bancolombia.

Conoce los cobros asociados a los cajeros automáticos Bancolombia en nuestro tarifario.

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Pensando en tu seguridad

Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones en los cajeros, recuerda:

Pensando en tu seguridad

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Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones en los cajeros, recuerda:

  • Cambia la clave de la tarjeta periódicamente.

  • No compartas tu clave personal con ninguna persona. Ten en cuenta que ninguno de los funcionarios de Bancolombia te la solicitará.

  • Cubre el teclado cuando digites tu clave.

  • Activa nuestro servicio de Alertas y Notificaciones.

  • No realices retiros en efectivo por altas sumas de dinero, y si necesitas hacerlo, solicita acompañamiento de la Policía.

  • Te recomendamos hacer transferencias y pagos a través de nuestra Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica, Bancolombia A la mano, Corresponsales Bancarios o App Personas Bancolombia.

  • Verifica siempre antes de realizar cualquier operación, que no haya objetos extraños como pequeñas cámaras o materiales extraños en la ranura donde introduces la tarjeta.

  • No realices transacciones en presencia de personas extrañas.

  • No te retires del Cajero Automático hasta que éste te indique que tu operación ha finalizado. Si debes retirarte antes de terminar tu transacción, anula el proceso presionando la tecla Cancelar.

  • No aceptes la ayuda de terceros para realizar tu operación.

  • No olvides retirar tu tarjeta al terminar la operación.

Documentos
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