¿Cómo cambio el número de mi celular o correo electrónico en la App A la mano?

Para hacerlo, lee esta información y sigue los pasos.

Requisito        

• Debes tener un número celular y un correo electrónico registrado para las Alertas y Notificaciones de la App A la mano.

Pasos

1. Abre la App A la mano e ingresa con tus datos personales. Consulta cómo ingresar.
2. Ahora, en la parte inferior derecha, selecciona Ajustes.
3. Luego elige Perfil.
4. Escoge la opción que quieres modificar, si es Correo electrónico o Número de celular, y después selecciona Cambiar. Si no tienes correo electrónico registrado, observa un mensaje indicando que debes agregar un correo electrónico. Ve al botón Agregar correo o Cerrar para declinar la transacción.
5. Ingresa el código de seguridad que te enviamos por correo electrónico o celular y elige la opción Siguiente. Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 7 minutos y solo podemos crear uno nuevo cuando se termine este tiempo. En la pantalla puedes ver el cronometraje.
6. Escribe el nuevo número de celular o correo electrónico y confírmalo.
7. Marca la casilla donde autorizas la política de tratamiento de datos. Selecciona Siguiente.
8. Ahora verifica la información general. Si necesitas hacer modificaciones, escoge la opción Cambiar. Luego selecciona y lee los Términos y condiciones del contrato de tu cuenta. Si estás de acuerdo, elige Aceptar.
9. Después ingresa el código de seguridad que enviamos al nuevo número de celular que estás registrando y elige la opción Siguiente. Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 7 minutos y solo podemos crear uno nuevo cuando se termine este tiempo. En la pantalla puedes ver el cronometraje.
10. Si te permite hacer la modificación, observa un mensaje en la pantalla indicando que la sesión se cierra por seguridad y el ingreso se habilita nuevamente después de 4 horas. Selecciona Entendido para continuar.
11. Por último, aparece el mensaje que confirma que el cambio de A la mano ha sido exitoso.

Conoce cómo agregar un contacto de confianza en la App A la mano.