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Para hacerlo, lee esta información y sigue los pasos.
Requisito
- Debes tener un número celular y un correo electrónico registrado para las Alertas y Notificaciones de la App A la mano.
Pasos
- Abre la App A la mano e ingresa con tus datos personales. Consulta cómo ingresar.
- Ahora, en la parte inferior derecha, selecciona Ajustes.
- Luego elige Perfil.
- Escoge la opción que quieres modificar, si es Correo electrónico o Número de celular, y después selecciona Cambiar. Si no tienes correo electrónico registrado, observa un mensaje indicando que debes agregar un correo electrónico. Ve al botón Agregar correo o Cerrar para declinar la transacción.
- Ingresa el código de seguridad que te enviamos por correo electrónico o celular y elige la opción Siguiente. Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 7 minutos y solo podemos crear uno nuevo cuando se termine este tiempo. En la pantalla puedes ver el cronometraje.
- Escribe el nuevo número de celular o correo electrónico y confírmalo.
- Marca la casilla donde autorizas la política de tratamiento de datos. Selecciona Siguiente.
- Ahora verifica la información general. Si necesitas hacer modificaciones, escoge la opción Cambiar. Luego selecciona y lee los Términos y condiciones del contrato de tu cuenta. Si estás de acuerdo, elige Aceptar.
- Después ingresa el código de seguridad que enviamos al nuevo número de celular que estás registrando y elige la opción Siguiente. Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 7 minutos y solo podemos crear uno nuevo cuando se termine este tiempo. En la pantalla puedes ver el cronometraje.
- Si te permite hacer la modificación, observa un mensaje en la pantalla indicando que la sesión se cierra por seguridad y el ingreso se habilita nuevamente después de 4 horas. Selecciona Entendido para continuar.
- Por último, aparece el mensaje que confirma que el cambio de A la mano ha sido exitoso.
Conoce cómo agregar un contacto de confianza en la App A la mano.
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