¿Cómo cancelo A la mano?

Para hacerlo, comunícate con nuestra Sucursal Telefónica e ingresa tu Clave Principal y documento de identidad. Debes ser el titular del producto para realizar este proceso y no es necesario que tengas el saldo en cero. Sin embargo, no debes tener saldos por cobrar.

Si tienes saldo en A la mano

En caso de tener dinero depositado, ve a la Sucursal Física más cercana y cumple con los requisitos establecidos (presenta tu documento de identidad y el pin de 4 dígitos con el que utilizas A la mano). Si manejas Tarjeta Débito o Tarjeta de Crédito con nosotros, debes llevarla como factor de autenticación adicional. Si tienes algún embargo en A la mano, tu saldo debe estar en cero.