¿Me deben comunicar si estoy reportado a los Operadores de Información Financiera?

Si te encuentras en mora de 30 a 59 días, te enviamos un comunicado 20 días calendario antes del reporte, por correo electrónico, mensaje de texto o a tu dirección física registrada, con el fin de que puedas demostrar o hacer el pago de la deuda.​ Si tu saldo en mora es inferior al 15% de un Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (SMMLV), te enviamos 2 notificaciones en días distintos.

Si quieres conocer el detalle de la notificación, o las opciones que tenemos para ofrecerte a mejorar tu situación, puedes comunicarte a la Línea Única de Conciliación y Cobranzas 01-8000-936666. Si estás al día con tus obligaciones vencidas, haz caso omiso al comunicado recibido.