¿Qué hago si no recibo el correo con la información del pasaje de bus que compré con Tu360Movilidad?

En este caso sigue las instrucciones y ten presente la información que te compartimos más abajo.

1. Entra a nuestra página web.

2. Ve a la opción Mis viajes.

3. Ingresa tu número de documento y fecha de viaje. 

4. Por último, revisa el historial de tus pasajes. 

Si no lo encuentras, llámanos a la Sucursal Telefónica, escríbenos a nuestro correo tu360movilidad@infobancolombia.com.co o por nuestras redes sociales ¡Juntos lo resolvemos! 

Tu comprobante de pago

La pasarela de pago lo envía al correo electrónico que registres al hacer tu compra en Pasajes de Bus. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, verifica en la de no deseado o spam.