Procesos ágiles

Tiempos especiales

Tiempo de atención prioritaria en nuestra red de sucursales y tiempos de atención especiales en ciertos procesos de solicitud de productos y atención de inquietudes

Línea de atención exclusiva

Por ser cliente preferencial tienes una línea telefónica * de atención exclusiva para atender solicitudes como:

• Aclaraciones de transacciones, extractos y cobros.
• Solicitudes, quejas y reclamos.
• Bloqueos de seguridad.

*Línea de atención 018000912345 o a la línea de la ciudad: Bogotá 601 343 0000, Medellín 604 510 9000, Cali 602 554 0505, Barranquilla 6005 361 8888, Bucaramanga 607 697 2525