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Escanea el código QR para descargar la App A la mano en tu celular

Android

IOS

Huawei

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Beneficios para mover la plata a tu manera​​

Cobra y paga con Código QR​ ​

Genera un código QR para recibir plata o paga escaneando el de los negocios o amigos que lo tienen.

Retiros en red Bancolombia ​

Puedes hacer uso de la red de cajeros y corresponsales Bancarios más grande del país.

Envía y recibe plata sin costo ​

A cualquier A la mano, cuenta de ahorros o corriente Bancolombia y descarga el comprobante.

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Libertad para recibir remesas fácil

desde diferentes partes del mundo

ok
Activa tu número

Para que puedas comenzar a recibir plata del exterior.

thumbs-up
Aliados internacionales

A través de ellos tus familiares o amigos podrán enviarte plata del exterior

cash
Quien te mande plata

Debe dar su nombre completo, documento y número de celular.​

Conoce tu número​ Bancolombia

A la mano​

Es el número de tu celular más un digito al inicio, que puede ser entre el 0 y el 9.

zoom-plus

Puedes ver siempre desde tu App​ en la parte de arriba después del logo del banco:

Paga tus facturas​

Fácil y gratis con el nombre de la empresa

Recarga tu celular​

¿Te quedaste sin datos o minutos? Recarga saldo sin costo adicional desde la app, es muy simple.

Paga por internet

En tiendas con Wompi, Botón Bancolombia o PSE, es gratis y lo haces en segundos.

Recibe y envía plata a otros bancos

Con Transfiya desde tu aplicación puedes hacerlo y sin costo adicional

Paga tus facturas​

Fácil y gratis con el nombre de la empresa

Recarga tu celular​

¿Te quedaste sin datos o minutos? Recarga saldo sin costo adicional desde la app, es muy simple.

Paga por internet

En tiendas con Wompi, Botón Bancolombia o PSE, es gratis y lo haces en segundos.

Recibe y envía plata a otros bancos​

Con Transfiya desde tu aplicación puedes hacerlo y sin costo adicional

¿Quieres tener App

Bancolombia A la mano?

Te mostramos el paso a paso

¡Mira el video! Así conoces cómo enviar y recibir plata, pagar facturas, comprar con QR y más beneficios desde la App.​

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Recibe plata desde el exterior directamente en tu celular.

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Retira tu plata en cualquier cajero Bancolombia sin usar tarjeta.

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Paga tus cuentas
sin salir de casa.

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Tasas y Tarifas

Aplican desde el 01-Dic-2023 al 30-Nov-2024
si deseas conocer las tarifas del periodo anterior da clic AQUÍ

Valor mínimo registro

$0

Cuota de manejo

$0

Retiro en Cajero

Gratis

Topes y movimientos máximos

Tener saldo

(Tope por ley: 210,50 UVT)

$9'907.182

al mes

Movimientos

(Transferencias, pagos o retiros)

$2’700.000​

diarios

Estás exento de 4X1000

Si los envíos y retiros de plata al mes no superan los $3.059.225

​Si necesitas mover hasta $9'907.182 y no deseas pagar el
4X1.000 podrías marcar tu Bancolombia A la mano como
exento al 100% siempre y cuando no tengas otro producto en el sistema financiero​ con dicha marcación.

¡

Si te pasas del tope de movimientos diarios debes esperar al día siguiente para pagar, enviar o sacar plata

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Sin Costo

ok

Cuota de manejo.

ok

Retirar plata en cajeros Bancolombia.

ok

Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios) 

ok

Recibir salario, subsidios y otros pagos de terceros 

ok

Pagos con código QR a otras cuentas Bancolombia 

ok

Recibir Giros desde el Exterior 

cash

Con Costo

ok

Consignación en Cajero Multifuncional Local, a partir de la
consignación número 11 pagas $5.490 ​

ok

Consignaciones en corresponsales Bancolombia, a partir de la
consignación número 41 pagas $7.690. En consignaciones en
oficinas pagas $11.990​

ok

Consultar saldo en la línea telefónica por medio de audio respuesta $ 2.290 ​

ok

Consultar saldo en Servicios Virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte)  $ 4.590 ​

ok

Consultar saldos en sucursal telefónica con un asesor  $ 4.590 ​

ok

Retiro en Corresponsal Bancario $ 2.190​

*Estas tarifas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará al momento del cobro establecido por la ley.

¡

Para algunos convenios de nómina en Bancolombia A la mano se pueden tener retiros gratis en Corresponsales Bancolombia y cobro de retiros en Cajeros Bancolombia por $2.190. Estos valores cambian cada año con el tarifario.

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Requisitos
Cambios
Cancelación
Requisitos
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Para abrir tu Bancolombia A la mano necesitas:​


  • Tener más de 12 años​
  • Un correo electrónico.​
  • Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana.​​

No debes estar registrado en Nequi.​​

Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.

Cambios
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¿Cambiaste de celular y sigues usando tu mismo número? ​

Ingresa a tu Bancolombia A la mano desde tu nuevo celular. Si te aparece un error,
llámanos sin costo al 01 8000 945 555 y di que cambiaste de celular.​

¿Cambiaste tu número de celular?​ ​

  1. Ingresa a Bancolombia A la mano, ve a Ajustes, luego a Perfil e ingresa a
    Cambiar de número de celular.​
  2. Escribe el código de seguridad que te enviamos por mensaje de texto. ​
  3. Escribe tu nuevo número de celular.​
  4. Revisa que toda tu información esté correcta, acepta los Términos y
    Condiciones y continúa.​
  5. Recibirás otro código de seguridad, escríbelo y listo.​
Cancelación
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Cancelar o eliminar tu Bancolombia A la mano* es muy fácil!

Llama desde un celular, sin costo, al 018000 945555
y solicita la cancelación.​

Si tienes plata disponible, retírala antes de cancelar, puedes hacerlo
desde un cajero, corresponsal bancario o sucursal física.

También puedes transferir el dinero a una cuenta de ahorros para quedar sin
saldo y poder cancelar Bancolombia A la mano.

 

*La App Bancolombia A la Mano es un producto desarrollado por Bancolombia S.A.

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