Asegura al integrante favorito de la familia y hazlo disfrutar de beneficios únicos para él. Desde peluquería, asesoría veterinaria y paseos hasta el respaldo
Daños causados a terceros: si tu mascota causa daños a otras personas o a sus bienes, durante la vigencia del seguro, Sura pagará los perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales por los que sea responsable.
Gastos veterinarios: obtén un respaldo económico en caso de que tu mascota le llegue a pasar cualquiera de estos imprevistos: consultas médicas veterinarias, hospitalización y ayudas diagnósticas.
Asistencias:
Odontología: si tu mascota sufre algún accidente, Sura cubrirá su valor en caso de extracción dental o ránula de glándula sublingual.
Peluquería:Sura te ofrece el servicio de baño y peluquería para tu mascota.
Desparasitación:Sura paga los gastos razonables por concepto de desparasitación.
Vacunación:mantén protegida a tu mascota con todas las vacunas al día y así prevenir futuras complicaciones.
Paseos: si quieres pasear a tu perro, Sura te prestará el servicio
Orientación veterinaria por teléfono:podrás comunicarte con un veterinario que te asesore en temas de tu mascota.
Medicamentos:cuando tu mascota se enferme y el médico veterinario le recete algún medicamento, Sura te reembolsará el costo.
Para perros:
Plan 1:
Plan 2:
Para gatos:
Plan 3:
¿Cuál es el procedimiento en caso de reclamaciones del seguro?
En caso de ocurrir algún evento cubierto por la póliza, deberás reportarlo cuanto antes. Si lo deseas, puedes comunicarte desde la comodidad de tu casa a la línea de atención de Suramericana, la cual posee un horario de atención las 24 horas.
Con los siguientes documentos podrás soportar la reclamación:
Recuerda que la clínica veterinaria que preste el servicio debe estar legalmente constituida.
¿Cuál es el procedimiento en caso de novedades del seguro?
Para solicitar novedades relacionadas con el producto, certificados, atención de quejas y cancelaciones, podrás comunicarte con las siguientes líneas de atención de Sura:
| Condiciones Generales |  |
Preparamos las respuestas a las preguntas frecuentes acerca del Seguro para Mascotas Bancolombia.
Las mascotas se han vuelto un miembro activo de las familias y dado ese cariño que se les tiene surge la necesidad por su cuidado y bienestar. Así mismo, generan ciertas responsabilidades con las comunidades, donde lo que se busca con los seguros es tener respaldos frente a ciertos tipos de eventos.
Este seguro protege y cuida a tu mascota (perro o gato) entre los 3 meses a 9 años de edad. A la vez que te cubres antes los daños a terceros que esta pueda causar.
El valor del pago para las coberturas antes mencionadas será un valor único combinado hasta de $37.000.000 por vigencia para perros y hasta de $10.000.000 para gatos. En cada caso, debes asumir un deducible que te será informado en la carátula de tu póliza.
Dependiendo del plan que elijas, te ofrecemos un paquete de asistencias adicionales para tu mascota:
| Plan 1 - Perros | Plan 2 - Perros | Plan 3 - Gatos |
|---|---|---|
| Asesoría veterinaria telefónica | Asesoría veterinaria telefónica | Asesoría veterinaria telefónica |
| Medicamentos | Medicamentos | Medicamentos |
| Paseo de tu perro | Refuerzo de vacunación | Refuerzo de vacunación |
| Refuerzo de vacunación | Desparasitación | Odontología |
| Desparasitación | Peluquería | |
| Odontología | ||
| Peluquería |
Planes (mensuales y anuales) y valores asegurados
Plan 1:
Plan 2:
Plan 3:
Cabe resaltar que las tarifas aquí publicadas son sin IVA incluido.
Recuerda que puedes tener tantos seguros como mascotas (perro o gato) tengas, pero será un seguro independiente por cada una.
Cuentas con el respaldo de Bancolombia y Suramericana. Es importante que los clientes conozcan las condiciones del seguro a detalle, el cual pueden encontrar en la página del Grupo Bancolombia
Sí, ya que debe contar con una tarjeta o cuenta Bancolombia para el débito automático de la prima
Es el valor que se le cobra al cliente en la cobertura de gastos veterinarios por cada siniestro que presente en esta cobertura
Sí, al cliente se le hace devolución de las primas no causadas. Esto aplica más que todo para los clientes que adquieren un plan anual
Causales de terminación
Muy importante resaltar que son perros y gatos sin ningún tipo de raza: cualquier perro o gato (no hay razas especificadas) la exclusión se limita si el perro es usado en peleas o como guarda de seguridad, entre otros.
Sí, siempre y cuando no cumplan con alguna exclusión del condicionado.
Si deseas cambiar de plan, te debes comunicar directamente con Sura
Si no es lo que buscas, conoce más opciones para asegurarte.
