Plan Salud Más

Es una solución simple que te permitirá conservar tu independencia y autonomía cuando se afecte tu salud.

“Seguros de Vida Suramericana S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de BANCOLOMBIA S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”

Beneficios

Con Plan Salud Más tienes la posibilidad de:

  • Pagar de forma mensual, con débito automático de tu Cuenta de Ahorros o Corriente, Tarjeta de Crédito Bancolombia Visa, MasterCard o American Express.
  • Recibir un capital de respaldo en caso de ser diagnosticado con cáncer.  Este valor puede ser destinado para los gastos que se generen dentro del tratamiento, cuidados especiales que requieras o para cubrir los gastos que se generan en el día a día.
  • Puedes elegir el Plan que más se adapte a tus necesidades.
  • Tu familia recibe una herencia que les permite continuar su vida con tranquilidad y cumplir con las obligaciones, aunque ya no estés junto a ellos.

Al contratar el seguro Plan Salud Más, gozarás de diferentes asistencias médicas las 24 horas del día, los 365 días del año: 

  • Servicio de asistencia médica: 
    • Orientación medica telefónica.
    • Atención médica de urgencia en consultorio o clínica: exámenes de laboratorio, exámenes de imágenes, analgésicos, antiinflamatorios y antipiréticos, material de uso médico.
  • Traslado médico terrestre.
  • Atención médica y enfermera a domicilio.
  • Médico especialista en consultorio o clínica. 
  • Exámenes básicos a domicilio.
  • Servicio de traslado a cota médica y mensajería por convalecencia.
  • Terapia básica física o respiratoria.

Características

  • Este seguro puede ser adquirido por personas entre los 18 y 65 años.
  • Es un seguro diseñado exclusivamente para clientes Bancolombia.
  • El tomador puede ser diferente al asegurado, si son parte del mismo grupo familiar (primer grado).
  • Es una solución simple que te permitirá conservar tu independencia y autonomía cuando se afecte tu salud y recibir asistencia médica.

Tarifas

  • Desde $ 22.834 mensual (sin IVA incluido). Este valor varía según la edad del afiliado.
  • La tarifa Plan Salud Más aplica a partir del 1 de abril del 2018.

Planes

Plan 1: este plan te ofrece las siguientes coberturas:

  • Cáncer
  • Herencia
  • Invalidez, pérdida o inutilización por enfermedad.

Plan 2: este plan te ofrece las siguientes coberturas:

  • Cáncer
  • Herencia

*Todos los planes cuentan con el servicio de asistencia médica las 24 horas. Este servicio estará disponible 48 horas después de adquirir tu seguro Plan Salud Más.

Tarifas

La tarifa del seguro varía según el Plan que elijas. Esta información la puedes consultar en la Línea de Atención al Cliente de SURA o en Bogotá, Cali y Medellín al 437 8888 y para el resto del país: 01800 0518888 o desde tu celular totalmente gratis #888.

Para acceder a este producto, un asesor se estará contactando contigo o puedes acercarte a la red de sucursales.

Procedimiento en caso de siniestros

Si necesitas hacer efectiva alguna de las coberturas del seguro, podrás solicitarle a SURA el pago del respaldo económico al que tengas derecho, entregando la información que evidencie la ocurrencia del evento asegurado.

Esta información se presenta a SURA a través de:

  • Desde un celular, marcando al #888
  • Llamando a la línea de atención en Bogotá, Cali o Medellín al 01 8000 57 88 88

Por este medio SURA te informará los documentos con los que puedes complementar tu solicitud.

Solicitud y Gestión del Seguro

¿Cómo radicar novedades del seguro?

Para solicitar novedades relacionadas con información del producto, atención de reclamos y cancelaciones, puedes comunicarte con las siguientes líneas de atención de Sura:

  • Línea Nacional: 018000 518888
  • Desde Bogotá, Cali y Medellín 4378888                                
  • Desde tu celular marcando #888 

Documentos

Conoce las condiciones generales del Plan Salud Más, las exclusiones y más detalles de este producto.

Documento PDF
Condiciones Generales del Seguro 

Información relacionada

  • ¿Cómo cancelar el producto?

    Puedes comunícate a la línea de atención de SURA en Bogotá, Cali o Medellín al 437 88 88 o en el resto del país 01 8000 51 88 88.

    Causales de terminación

    Este seguro termina por las siguientes causas:

    • Por mora en el pago de la prima o saldo insuficiente en la cuenta de ahorros, corriente o por falta de cupo en la tarjeta de crédito.
    • Cuando lo solicites a SURA por medio escrito o a través de la línea de atención.
    • Cuando SURA pague la indemnización por la cobertura de herencia.
    • Cuando SURA te lo informe por escrito, mínimo con 10 días de antelación.
    • Al finalizar la vigencia, cuando cumplas 80 años.

    Canales de atención posventa

    Cuando adquieras tu producto puedes usar alguno de los siguientes canales y con gusto te atenderemos:

    Necesidad Línea Telefónica Bancolombia Línea Telefónica Suramericana
    Reclamación por siniestro  
    Solicitud de cancelación de la póliza  
    Dudas

    Estos son los documentos que debes tener en cuenta al momento de la reclamación:

    Documentos Herencia Invalidez, pérdida o inutilización por enfermedad Cáncer
    Copia del documento de identidad del asegurado
    Registro civil de defunción, en caso de muerte    
    Certificado de invalidez, pérdida o inutilización de algunas de las entidades habilitadas legalmente para ello    
    Formulario de reclamación indicando la cuenta bancaria
    Historia clínica.Nota: para las coberturas de Enfermedades Graves y Cáncer, en la Historia Clínica se debe poder verificar el diagnóstico de la Enfermedad.
    Registro civil de nacimiento, copia del documento de identidad y la cuenta bancaria de cada uno de los beneficiarios    
    Los demás documentos que SURA considere necesarios

    Más información

    Seguros de Vida Suramericana S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero.

    Piensa en el futuro de los tuyos

    En Bancolombia tenemos planes diseñados especialmente para ti. Disfruta de la tranquilidad de asegurar a los tuyos y siente nuestro respaldo dentro y fuera del país.

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