¿Cómo activar tu Tarjeta Débito Mastercard?
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al paso de activación.
Comunícate con nosotros.
Línea telefónica nacional:
Bogotá: 601 343 00 000
Medellín: 604 510 90 00
Bucaramanga: 607 697 25 25
Barranquilla: 605 361 88 88
Cali: 602 554 05 05
Cartagena: 605 693 44 00
Pereira: 606 340 12 13
Desde el resto del país: 01 8000 9 12345
Línea telefónica internacional:
España: (34) 900 995 717
Estados Unidos: (1) 866 379 97 14
La línea telefónica está a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No olvides
Tener tu tarjeta a la mano
Ten en cuenta
Usuario y clave
Para activar tu tarjeta necesitas tener usuario y clave, conoce cómo crearlo desde Sucursal Virtual Personas o App Bancolombia.
¿Estás listo?
Comienza la activación
Tips de seguridad
Cuida tu tarjeta
Nunca entregues por medio de llamadas o sitios web desconocidos el número y fecha de vencimiento de tu Tarjeta.
Clave secreta
Memoríza tu clave y no la compartas. Cámbiala frecuentemente y nunca uses los mismos números.
Hurto o perdida
Bloquea la tarjeta a través de tu App Bancolombia, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la Sucursal Física más cercana.
Es solo tuya
No aceptes ayuda al momento de realizar transacciones. En caso de que debas entregarla, nunca la pierdas de vista.
Acuerdo de entrega
Tu Tarjeta deberá llegar en un plazo
entre 1 y 5 días hábiles.
Si este tiempo ya pasó y necesitas consultar el estado de la entrega, puedes contactarnos a nuestras líneas telefónicas y hablar con un asesor.
Para todas las ciudades marca Opción 4 y luego opción 1
Bogotá: (601) 343 0000
Cali: (602) 554 0505
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