¿Qué hago si olvidé mi clave principal?

Septiembre 3, 2025

Si olvidaste tu Clave Principal, genérala de nuevo por la Sucursal Virtual Personas, como el cambio queda pendiente de activación, puedes realizar la autogestión si tienes contigo tu Tarjeta Débito o Crédito, o comunícate con la Sucursal Telefónica y haz el proceso por ese medio.

Si prefieres, visita una de nuestras Sucursales Físicas, allí el trámite es inmediato. Ten presente llevar tu documento de identidad y tarjeta.

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