¿Qué es un contacto de confianza y para qué sirve?

Es una persona cercana a ti, que nos ayuda a validar tu identidad cuando ingresas a tu Bancolombia A la mano. Puedes registrar máximo 2.

Cuándo se utilizan

Si quieres entrar desde un teléfono celular diferente al que siempre usas, si cambias este por uno nuevo o lo pierdes.

Cómo funciona

Para este proceso de seguridad, tu contacto de confianza recibe un mensaje de texto con un código de 6 dígitos. Dile que te comparta ese número e ingrésalo en A la mano.

Accede de forma segura, sin ir a oficinas ni llamar. Además, puedes estar tranquilo, pues esta persona solo recibe un código con cifras aleatorias, no se le permite abrir tu A la mano, conocer tu información ni hacer transacciones.

Averigua cómo agregar un contacto de confianza.