¿Cómo retiro plata por la App A la mano?

Hazlo con estas instrucciones.

1. Ingresa a la App A la mano. Conoce cómo acceder.

2. En la sección ¿Qué quieres hacer hoy? Elige Retirar plata. También es posible seleccionar Mover plata ubicada en la parte inferior, si elegiste esta opción, presiona Retirar plata.

3. Si es la primera vez que entras a Retirar plata, observas 3 pantallas de presentación de la funcionalidad. En las 2 primeras escoge Siguiente, y en la última Empezar. De no ser así, continúa con el paso 4.

4. Oprime Generar código, el cual es de 6 dígitos y cuenta con una vigencia de 30 minutos, y espera a que cargue. Si hay novedad para originarlo por la App, te llega por mensaje de texto al número de celular asociado en A la mano. Con este puedes ir a un Corresponsal Bancario tradicional o móvil (es decir, que se desplaza por diferentes zonas) o a un Cajero Automático para retirar dinero sin tarjeta física. Averigua cuál es el corresponsal o cajero más cercano.

5. Por último, tienes la posibilidad de Guardar esta imagen en el dispositivo. Miras la confirmación “Se ha guardado una imagen del código en tu celular”. Además, observas la opción Encuentra un cajero cercano.

Si ocurre una falla al solicitarlo, ves esto: “Intenta más tarde. Ha ocurrido un error al generar el código de retiro”. Pídelo de nuevo después de 20 segundos, de lo contrario, la aplicación no puede crearlo nuevamente.