Seguro de Desempleo – Tarjeta de Crédito

Porque sabemos que quieres vivir tranquilo, este seguro de Desempleo o Incapacidad Total, con anexo de enfermedades graves y muerte accidental, asociado a la Tarjeta de Crédito Bancolombia te cubre 6 cuotas de tu tarjeta de crédito en caso de quedar desempleado (si eres empleado) o incapacitado (si eres independiente), y 12 cuotas en caso de que sufras una enfermedad grave. Para conocer la forma en la que puedes acceder a este producto, consulta la sección Planes.

“Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de Bancolombia S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”

Beneficios del seguro

En caso de quedar desempleado o incapacitado

Si adquieres el Seguro de Desempleo para tu tarjeta  de crédito recibes beneficios como:

  • Asistencia laboral en caso de desempleo involuntario.
  • Número ilimitado de reclamaciones de siniestro por desempleo involuntario o incapacidad total temporal.
  • Prima del seguro con cobro mensual en lugar de cobro anual.
  • Se pueden presentar paralelamente reclamaciones de siniestros por diferentes coberturas del seguro.
  • Pago del valor del siniestro, independiente de la utilización de la tarjeta.

Planes

Elige el plan que se adapte a tus necesidades

  • Plan 1: un asesor se comunicará contigo para acceder a este producto. Prima mensual de $21.517. Valor asegurado mensual de $350.000.

Características

Seguro de Desempleo- Tarjeta de Crédito

  • El seguro cubre el 100% del plan contratado, si el valor del pago mínimo de la tarjeta es inferior a este valor, la diferencia se entrega directamente al cliente.
  • Edad mínima de ingreso: 18 años.
  • Edad máxima de ingreso: 63 años + 364 días.
  • Edad máxima de permanencia en la póliza: 64 años + 364 días.

Protegemos tus tarjetas de crédito

Desempleo involuntario (solo aplica para empleados)

  • Cuando quedas desempleado sin justa causa.
  • Te retiras de manera negociada y existe una indemnización por parte del empleador.
  • En caso de que tengas un contrato temporal y te despidan de manera anticipada respecto a la fecha de vencimiento del contrato.

Incapacidad temporal solo para independientes

  • También si te accidentas o te enfermas y quedas incapacitado de manera temporal para ejercer de forma total o parcial tu trabajo o labor profesional como independiente.

Enfermedades graves (aplica para empleados e independientes)

Cuando te diagnostican alguna de las siguientes enfermedades:

  • Cáncer.
  • Infarto al miocardio.
  • Cirugía de bypass aorto coronario.
  • Enfermedad cerebro vascular.
  • Insuficiencia renal crónica.
  • Trasplante de órganos (solo como receptor).
  • Esclerosis múltiple.

Muerte accidental (aplica para empleados e independientes)

  • Se cubre la muerte del asegurado que ocurra como consecuencia del accidente, dentro de los 180 días calendario siguientes a la ocurrencia del mismo.
  • La muerte por suicidio no estará cubierta.
  • Se incluye homicidio desde el inicio de la vigencia de la póliza.

Solicitud y gestión del seguro

Seguro de Desempleo - Tarjeta de Crédito

Este producto se ofrece exclusivamente por el canal Televentas

¿Cómo cancelar y radicar novedades del seguro Cardif?

Para la cancelación de cualquier seguro voluntario de Cardif tenemos un nuevo y único canal telefónico, donde podrás comunicarte.

A continuación puedes consultar los teléfonos de contacto por ciudad y la línea 01800, para el resto del país:

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Conoce las consultas que podrás realizar en la línea especializada de Cardif y las opciones que encontrarás para direccionar tu solicitud.

Opción 1. Información de la protección: información de coberturas, valor de la prima, procesos de radicación de siniestros, envío de documentos (condicionados), devoluciones de primas, etc.

Opción 2. Radicar una queja o reclamo relacionado con:

  • Cobro doble del seguro: este hace referencia a cobros dobles por error o por normalización de la cartera.
  • Cobro seguro no adquirido: el cliente argumenta que no tomo el seguro, se asocia a una venta no responsable.
  • Cobro seguro cancelado: el cliente manifiesta que se sigue generando el cobro, a pesar de haber solicitado la cancelación.
  • Aclaración estado de la póliza: hace referencia a si está vigente, cancelada, causal de cancelación, etc.
  • Valor pagado diferente a lo pactado: el valor difiere al informado al cliente al momento de adquirir la póliza.

Opción 3. Solicitar información del siniestro: seguimiento a la trazabilidad y al estado de los siniestros radicados por el cliente.

Opción 4. Solicitar la cancelación de su seguro: Cuando el cliente solicita que no desea continuar con el seguro.

Para realizar otras novedades (cambio de medio de pago):

  • Visita una de nuestras Sucursales Físicas (excepto Centro de Pagos y Banca en supermercados).
  • Diligencia el formato de novedades De seguro de desempleo.
  • Selecciona la novedad que deseas aplicar en el formato. Una vez cancelado el seguro este no podrá ser activado nuevamente. También perderás el beneficio en la tasa de interés del crédito en caso tal de que estuviera activo.
  • Entrega el formato ya firmado al asesor comercial de Bancolombia para hacer efectiva la novedad del producto.

 

Cuál es el procedimiento en caso de siniestros

  • Visita una de nuestras sucursales en todo el país.
  • Diligencia el Formato de Declaración de Siniestros – de Seguro de Desempleo y lo entrega firmado al asesor.
  • Anexa los documentos necesarios para el trámite de la reclamación de siniestros, según la cobertura afectada.

Documentación

Documento PDF
Póliza de Seguro Individual de Desempleo o Incapacidad Temporal con Anexo de Enfermedades Graves Y Muerte Accidental
Formulario de Declaración de Siniestro
Formato de Solicitud de Novedades del Seguro
Documentación requerida en caso de siniestro

Información relacionada

  • ¿Cómo cancelar el seguro?

    Para la cancelación del Seguro de Desempleo – Tarjeta de Crédito acércate a la Sucursal Física Bancolombia (excepto Centro de Pagos y Banca en Supermercados) y solicita la cancelación. Diligencia y firma el formato de novedades de la póliza de Seguro de Desempleo.

    Si adquiriste el seguro mediante la línea telefónica, solicita la cancelación de forma directa a la aseguradora (Cardif) comunicándote a nivel nacional 01800 0960011 o en Bogotá al 745 5553.

    Causales de terminación

    • Si estás en alguna lista de control.
    • Si incurres en mora superior a 60 días en el pago de la prima del seguro.
    • Si superas la edad máxima de permanencia (64 años más 364 días).
    • Decisión unilateral de cualquiera de las partes.

    Más información

    Bancolombia actúa bajo la exclusiva responsabilidad de Cardif y por tanto no asume ninguna obligación frente al cliente, relacionada con la ejecución del negocio que da origen a esta transacción.

    Este producto es ofrecido por la red Bancolombia en virtud del contrato de uso de red vigente entre las partes, limitándose de manera única y exclusiva al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif para la prestación del servicio de la red. Producto de propiedad y exclusiva responsabilidad de Cardif.

    Para mayor información visita Cardif.

    ¡Prevenir es la clave para lograr tus metas!

    Porque siempre queremos brindarte seguridad, pregunta por el Seguro de Desempleo –Tarjeta de Crédito que te dará la tranquilidad en los momentos que más la necesitas.

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