Plan Protege tu Vida

Sabemos que para ti es muy importante tener asegurado tu futuro y el de tu familia. Por eso contamos con el producto Plan Protege tu Vida, para que todos estén protegidos ante una invalidez por accidente, una hospitalización o cualquier tipo de evento inesperado.

O comunícate con tu contacto comercial

“Seguros de Vida Suramericana S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de BANCOLOMBIA S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SURAMERICANA S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”

Plan Protege tu Vida

Pensando en proteger tu vida Creamos estas herramientas pensando en tu seguidad y la de tu familia las cuales puedes conoces a continuación.

Beneficios:

1. Orientación telefónica en temas relacionados con:

Inquietudes pediátricas.
Te pondremos en contacto con un médico pediatra que te ayudar+a con la información general,aplica de lunes a sábado y de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.

  Inquietudes médicas.
Te pondremos en contacto con un médico general que te ayudar+a con la información general,aplica las 24 horas del día los 7 días de la semana

Para acceder a estos servicios llama al #888 desde tu celular opción 2-4.

Características

  • Realizar los pagos mensuales, por medio de débito automático a tu cuenta de ahorros o corriente, o con tu Tarjeta de Crédito Bancolombia Visa, MasterCard o American Express, además el seguro se renovará auténticamente cada año.
  • Edad de ingreso y permanencia: Personas entre los 18 y 65 años de edad. Tener en cuenta que para afiliarte no requieres exámenes médicos ni otro tipo de trámite.
  • La adquisición de este producto es voluntaria y su expedición es inmediata. Solo es necesario que respondas de forma precisa y que firmes la declaración de asegurabilidad.
  • Podrás elegir entre planes con los valores asegurados desde $40 millones, el valor máximo que puedes adquirir es de $400 millones. Para lo anterior puedes asignar los beneficiarios que quieras, pero la suma de los porcentajes de todos ellos debe ser 100%.
  • La suma asegurada se incrementa anualmente con base en el índice de precios al consumidor (IPC).

 

Planes y tarifas

Elige el plan que se adapte a tus necesidades

Edad Valor asegurado Vida Valor asegurado Invalidez por accidente Valor asegurado Renta por Hospitalización Prima
18 - 40 años PLAN 50 25.000.000 50.000 por día. Máximo 60 días por vigencia. 27.700
41 - 50 años PLAN 50 32.700
51 - 65 años PLAN 50 83.700
Edad PLAN 100 PLAN 200 PLAN 300 PLAN 400 Valor asegurado Invalidez por accidente Valor asegurado Renta por Hospitalización
18 - 40 años 39.700 66.700 93.700 120.700 5.000.000 50.000 por día. Máximo 60 días por vigencia.
41 - 50 años 49.700 85.700 120.700 156.700
51 - 65 años 173.700 332.700 492.700 652.700

Solicitud y gestión

¿Cómo solicitar tu Plan Protege tú Vida?

Para obtener este producto debes ser cliente Bancolombia (tener cuenta de ahorro, cuenta corriente o tarjeta de crédito) Acércate a nuestra Sucursal Física, donde un contacto comercial te orientará para elegir el plan que más se adapta a tus necesidades, diligenciar la póliza, cumplir con las condiciones, leer y aceptar la declaración de asegurabilidad.

¿Cómo es el proceso de devolución de primas?

En caso de existir devolución de primas, la aseguradora procede a hacer el reembolso del dinero a tu cuenta de ahorros o corriente, o abonarlo a tu tarjeta de crédito.

¿Cuál es el procedimiento en caso de reclamaciones y novedades del seguro?

En caso de ocurrir algún evento cubierto en la póliza, tú o tus beneficiarios deben reportarlo cuanto antes.

Si lo deseas, puedes comunicarte desde la comodidad de tu casa a la línea de atención de Suramericana, la cual posee un horario de atención las 24 horas.

  • Desde el celular #888 (Marque opción 2 y luego opción 4).
  • Línea Nacional Sura: 018000 518888
  • Desde Bogotá, Cali y Medellín 437 8888

Allí te orientaran en cuanto a los documentos necesarios para proceder con la reclamación, te informaran el correo al cual debes dirigir los documentos y se llevará trazabilidad de tu caso para que este no se pierda y podamos responderte de una manera oportuna.

Ahora también puedes reclamar las rentas diarias por hospitalización (si tu seguro cuenta con esta cobertura) a través de la APP de SURA o en www.segurosura.com.co, recuerda que para hacer uso de esta opción la reclamación debes hacerla tú mismo y contar con usuario y clave SURA, si no la tienes es muy sencillo de obtener desde esta misma página.

Igualmente puedes comunicarte a la Línea Suramericana para solicitar novedades relacionadas con información del producto y cancelaciones.

Documentos

Conoce en las condiciones generales del Plan Protege tu Vida, las exclusiones de este producto, información de las primas y más detalles de este producto.

Documento PDF
Condiciones Generales

Información relacionada
  • ¿Cómo cancelar el producto?

    Puedes comunícate a la línea de atención de SURA en Bogotá, Cali o Medellín al 437 88 88 o en el resto del país 01 8000 51 88 88.

    Causales de terminación

    Este seguro termina por las siguientes causas:

    • Por mora en el pago de la prima o saldo insuficiente en la cuenta de ahorros, corriente o por falta de cupo en la tarjeta de crédito.
    • Cuando lo solicites a SURA por medio escrito o a través de la línea de atención.
    • Cuando SURA pague la indemnización por la cobertura de herencia.
    • Cuando SURA te lo informe por escrito, mínimo con 10 días de antelación.
    • Al finalizar la vigencia, cuando cumplas 80 años.

    Canales de atención posventa

    Cuando adquieras tu producto puedes usar alguno de los siguientes canales y con gusto te atenderemos:

    Necesidad Línea Telefónica Bancolombia Línea Telefónica Suramericana
    Reclamación por siniestro  
    Solicitud de cancelación de la póliza  
    Dudas

    Estos son los documentos que debes tener en cuenta al momento de la reclamación:

    Documentos Herencia Invalidez, pérdida o inutilización por enfermedad Cáncer
    Copia del documento de identidad del asegurado
    Registro civil de defunción, en caso de muerte    
    Certificado de invalidez, pérdida o inutilización de algunas de las entidades habilitadas legalmente para ello    
    Formulario de reclamación indicando la cuenta bancaria
    Historia clínica.Nota: para las coberturas de Enfermedades Graves y Cáncer, en la Historia Clínica se debe poder verificar el diagnóstico de la Enfermedad.
    Registro civil de nacimiento, copia del documento de identidad y la cuenta bancaria de cada uno de los beneficiarios    
    Los demás documentos que SURA considere necesarios

    Más información

    Seguros de Vida Suramericana S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero.

    ¡Conserva tu tranquilidad!

    ¡Tu familia es lo más importante para ti! Protégelos ante una enfermedad con el Plan Cobertura Enfermedades Graves de Sura. ¡Un seguro que te acompaña en momentos inesperados!

    Si estás interesado en otro tipo de seguro, tal vez prefieras más información. ¡Déjanos ayudarte a elegir!