Ser Corresponsal Bancario

¡Ser Corresponsal Bancario trae beneficios para tu comunidad y para tu negocio! Amplía la oferta de servicios de tu negocio, recibe ingresos adicionales y aumenta el flujo de clientes a la vez que le ofreces a tu comunidad una opción de acceder a algunos servicios financieros.

Este producto es ofrecido por Bancolombia S.A. Establecimiento Bancario.

Beneficios

Como Corresponsal Bancario le ofreces grandes beneficios a tu comunidad

  • Ahorro de tiempo y dinero por transporte, ya que no tienen que desplazarse grandes distancias para ir al banco, y así poder disfrutar de más tiempo libre.
  • Menor riesgo  de robo, porque evitas que nuestros clientes o usuarios transporten el dinero por largos trayectos.
  • Generas desarrollo porque permites que las  personas puedan acceder al ahorro, a la financiación para cumplir sus metas, al envío de dinero a través de cuentas, a pagar obligaciones con empresas de servicios públicos, entre otros.

 

Como Corresponsal también recibes muchos beneficios

  • El número de personas que visitan tu negocio aumenta, lo que representa un incremento en las ventas.
  • Amplias la oferta de servicios.
  • Compartes la imagen de Bancolombia, lo que te genera respaldo.
  • Fortaleces la reputación comercial de tu  establecimiento de comercio.
  • Al brindar una alternativa de acceso a los servicios bancarios, mejoras la recordación de tu negocio en la comunidad.
  • Incrementas la utilidad de tu negocio por el aumento en ventas  y por el beneficio económico otorgado por Bancolombia.

Soporte

Te ofrecemos respaldo y acompañamiento

Si tienes alguna inquietud sobre soporte técnico, acerca de la operación del punto y preguntas generales, comunícate con nosotros a nivel nacional al 01 8000 953344.

Tips de seguridad

Conoce los tips de seguridad que debes tener en cuenta en tu estación de Bancolombia a la Mano Corresponsal Bancario.

  • Permite que el dispositivo sea operado solo por personas autorizadas y de tu confianza.
  • No entregues información de los usuarios  a personas extrañas.
  • Evita utilizar teléfonos fijos y celulares mientras atiendes a los usuarios.
  • Te sugerimos tener un billetero para el manejo de efectivo y un cofre para la protección del mismo.
  • Para no exponer el efectivo durante la operación, determina un cupo para el billetero, ciérralo y asegúralo con llave.
  • Traslada el exceso de efectivo del billetero al cofre de seguridad o a las áreas del comercio definidas para su custodia.
  • Durante la noche no dejes efectivo dentro del billetero en la estación del corresponsal.
  • Recuenta el efectivo que recibes hasta que estés seguro de que está completo.
  • No dejes el efectivo expuesto por fuera del billetero en mesones o superficies.
  • Recibe consignaciones o pagos solo en el punto de atención del Bancolombia a la Mano Corresponsal Bancario.
  • Establece contacto con las autoridades de la región y busca con ellos medios de comunicación por si llegan a presentarse situaciones de riesgo.
  • Incluso, evalúa la posibilidad de contar con sistema de seguridad con cámaras y monitoreo. Aprovecha la alianza que tenemos con Prosegur Alarms para hacerte a un sistema de alarmas para tu negocio.

 

En el momento de transportar el dinero recogido en tu estación de Bancolombia a la mano Corresponsal Bancario, recuerda:

  • Pedir apoyo y acompañamiento de las autoridades para el momento que realices la compensación.
  • Evitar hacer la compensación de manera rutinaria.
  • Organizar el efectivo en un área restringida para evitar ser observado por los clientes.
  • Contar el efectivo en un área con condiciones de seguridad especiales, limita también los ingresos.
  • Limitar la información a empleados y terceros acerca del flujo de efectivo de la estación.
  • Seleccionar los responsables del manejo y preparación del efectivo.
  • Variar la persona encargada de llevar la compensación.
  • Elegir medios de transporte seguros y en los cuales puedas tener rutas alternas.
  • Enviar compensaciones parciales, de tal forma que no arriesgues en un envío la totalidad del cupo asignado al Corresponsal Bancario.
  • Efectuar solo el número de transacciones permitidas por cliente.
  • Limitar, según lo permitido, el monto de retiros por transacción.
  • Solicitar y validar el documento de identidad para transacciones con tarjetas.
  • Los servicios técnicos a equipos instalados por parte de Bancolombia en el Bancolombia a la Mano Corresponsal Bancario deben ser confirmados con Bancolombia.

Nuestros aliados

Conoce nuestros establecimientos aliados a continuación:

  • Olímpica
  • Redy
  • Alkomprar
  • Argos
  • Coopenessa
  • Comfamiliar
  • Comercial Card
  • Coordinadora Mercantil S.A.
  • Materiales Emo
  • Districol
  • Cooguasimales
  • B-Quantum
  • Multipagas
  • Abastecemos
  • Mercaldas
  • Oprap
  • Pagafacil
  • Almacenes Si
  • Reval
  • Surtifamiliar
  • Mercapava

 

Conoce nuestro reglamento

Descarga el Contrato Corresponsalia

Formato de actualización de información para comisiones

Cuando ya seas un Corresponsal bancario y presentes inconveniente con el pago de tus comisiones, diligencia el siguiente formato para que actualices tu información y entrégalo a tu contacto comercial.