A continuación, encuentras las reglas aplicables a la conversión de transacciones con moneda diferente a la colombiana:
1. Cuando la financiación fuere en moneda legal: (i) Y la utilización fuere en dólares de los Estados Unidos de América, ésta se convertirá a pesos colombianos, utilizando la tasa de -sistema/Bancolombia-. Dicha tasa será determinable utilizando la herramienta o información a través de la página web o en otros medios o canales definidos por el Banco. (ii) Y la utilización fuere en una divisa diferente al dólar de los Estados Unidos de América, primero se convertirá a dólares de los Estados Unidos de América y posteriormente, el resultado se convertirá a pesos, de acuerdo con el numeral anterior.
2. Cuando la financiación sea en dólares de los Estados Unidos de América: (i) Y la utilización fuere en una divisa diferente a este dólar, ésta se convertirá a dólares de los Estados Unidos de América, a la tasa de -sistema/Bancolombia-. Dicha tasa será determinable utilizando la herramienta o información a través de la página web o en otros medios o canales definidos por el Banco.
3. Tarjetas Visa: Las transacciones internacionales en dólares estadounidenses (USD) y en moneda diferente a dólares estadounidenses (USD) se aplican en los movimientos de la tarjeta del cliente en pesos colombianos (COP) a la tasa de cambio determinada por la franquicia el día de la compra. Este será el mismo valor que el cliente pagará.
Para conocer la tasa que puede aplicar a la tarjeta Visa cuando se realiza transacciones en el exterior, ingresa aquí.
Mastercard:
Visa:
American Express:
Las asistencias son coberturas a nivel nacional e internacional en materia de viajes, y a nivel nacional para asistencia vehicular. Tienes derecho a estas asistencias por tener tu tarjeta de crédito al día en tus pagos.
Consulta el detalle de las coberturas de tus asistencias en Siempre Protegido Bancolombia.
Si requieres asistencia o certificaciones para tu viaje, puedes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente a través de los siguientes números telefónicos:
Conoce los términos y condiciones de las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023
Conoce los términos y condiciones de las asistencias vigentes desde el 1 de agosto de 2025
Disfruta de estos seguros cuando hayas pagado con tu tarjeta de crédito el servicio asociado a cada uno. Están sujetos a las condiciones y restricciones del seguro.
| Seguro | Cobertura |
|---|---|
| Seguro de accidente a pasajeros | Seguro gratuito de viaje (aéreo, marítimo o terrestre) en Colombia o el exterior. Es válido solo para el tarjetahabiente con cobertura de hasta USD 250.000. |
| Seguro de automóviles rentados | Seguro gratuito al alquilar un automóvil en Estados Unidos o Canadá, con cargo a la tarjeta de crédito y renunciando al seguro por daños de automóviles rentados (CDW/LDW) o cualquier cobertura similar que ofrezca la compañía arrendadora de autos en el momento de rentar el auto. |
*El cubrimiento es máximo por 31 días consecutivos, no cubre responsabilidad civil ni daños a terceros.
Consulta más información en nuestras líneas de Atención Bancolombia:
| Tasa Efectiva Mensual | Tasa Efectiva Anual |
| 1,8740% | 24,9569% |
Bancolombia no cobra intereses corrientes por tus compras a una cuota, salvo los intereses de mora cuando no realizas el pago oportuno de tu deuda de Tarjeta de Crédito.
Todo pago de impuestos con Tarjeta de Crédito Bancolombia por botón PSE generará interés desde el primer día, por lo tanto, NO aplica el beneficio de no cobrar intereses corrientes por el pago a una cuota.
Estos pagos NO acumularán Puntos Colombia.
Las tasas cambian mensualmente.
Consulta las tarifas asociadas a esta Tarjeta de Crédito en nuestro tarifario.
Esta es la documentación asociada a la tarjeta de crédito que debes tener en cuenta para solicitarla y conocer más de ella:
Es una forma más fácil para pagar tus compras en línea, ya que disminuye el tiempo que pasas llenando formularios de compras y envíos por Internet.
Puedes registrarte desde cualquier dispositivo diligenciando los datos de tus tarjetas de crédito y débito Bancolombia. Así podrás usarlas posteriormente para pagar tus compras en línea sin importar dónde estés o si llevas contigo tus tarjetas de forma física.
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Si tienes afiliada tu cuenta corriente con cupo de sobregiro para el pago automático de tu tarjeta de crédito, ten presente que, al momento de realizar el débito, el Banco no dispondrá del cupo de sobregiro de tu cuenta corriente, para el cobro de los diferentes conceptos de tu tarjeta de crédito tales como: Capital, comisiones, cuotas de manejo, intereses, aun cuando contemos con tu autorización. Lo anterior aplica independientemente del estado de la obligación (al día o en mora), Si deseas que el pago de tu tarjeta de crédito se realice desde el débito autorizado que te ofrece el banco, debes afiliar una cuenta de ahorros o una cuenta corriente sin cupo de sobregiro, si la cuenta que afilias tiene cupo de sobregiro, debitaremos de esta, solo del dinero disponible, sin afectar dicho cupo.
Podrás utilizar el cupo de sobregiro de tu cuenta corriente para realizar el pago de tu tarjeta de crédito, siempre y cuando, el pago lo realices directamente desde los canales que el banco pone a tu disposición como lo son: Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Negocios y nuestra APP.
Para el pago de tu tarjeta de crédito cuentas con las siguientes opciones habilitadas:
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