Puedes hacerlo por medio de los diferentes Canales Bancolombia y Puntos de Atención.
Por nuestros canales digitales
Conoce cómo hacerlo desde la Sucursal Virtual Personas por medio de la opción Otro valor a pagar, desde la App Bancolombia mediante la opción Otro valor. El valor debe ser superior a la cuota que normalmente pagas. Cuando ingresas un abono y no has pagado tu cuota mensual del Crédito, nuestro sistema primero cancela la cuota pendiente (intereses, seguros y la cuota de capital generados a la fecha del abono). El valor restante lo abonamos a capital.
Si ya pagaste la cuota del mes, el valor lo abonamos al capital y se pospone la fecha del próximo pago del Crédito, según el número de cuotas que se alcancen a cubrir con el valor pagado. El abono a capital disminuye el número de cuotas, pero no reduce el valor de la cuota.
Por nuestros Puntos de Atención
Puedes abonar en nuestras Sucursales Físicas y pedir que el abono extra se pague en su totalidad al capital de tu obligación. Para ello, solicita ayuda de un asesor, en días hábiles de lunes a viernes. Ten en cuenta que este trámite no está habilitado en los Corresponsales Bancarios. Conoce dónde encontrar el Punto de Atención más cercano.
Conoce cómo se aplican los pagos adicionales o abonos a capital a mi Crédito o Tarjeta de Crédito.
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