Acércate a una de nuestras Sucursales Físicas y dile a uno de nuestros asesores que el abono lo haces para disminuir el plazo. En este caso debes firmar un Otro sí, en donde pides el cambio de periodo.
Cuando realizas un abono adicional
La transacción ingresa como abono a capital y disminuye el número de cuotas, pero no el valor. Es decir, la cuota no rebaja o cambia. Ten presente que, si efectúas un pago extra, los intereses se causan sobre la deuda restante.
Si tienes cuotas pendientes
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Si haces el pago por la Sucursal Virtual Personas y seleccionas la opción para pagar otro valor (si no has cancelado la cuota del mes), se cancela la que está pendiente del préstamo y la cifra restante se abona a capital.
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Si ya has pagado la cuota del mes, este valor se aplica al capital y no se te genera factura en los meses siguientes hasta donde alcance la cantidad abonada.
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Si necesitas abonar a capital y que se sigan generando las facturas en los meses posteriores, debes ir directamente a cualquier Sucursal Física en jornada normal y extendida (de lunes a viernes) e indica el destino de la transacción (abono a capital para la obligación). Consulta cuál es el horario extendido de nuestras sucursales.
Además, averigua dónde pagar las cuotas de tu Tarjeta de Crédito o Crédito Bancolombia.
Evita modificaciones en los pagos
Te recomendamos hacer el pago de las cuotas de tu Crédito el día de la fecha de pago para que el valor de estas y los datos reportados en los extractos no muestren modificación.
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