¿Cómo consulto y descargo los movimientos de mis cuentas por la Sucursal Virtual Personas?

Julio 21, 2025

Hazlo con estas instrucciones. 

  1. Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.

  2. En el menú principal, a la izquierda de la pantalla, tienes 2 opciones: selecciona Inicio y ve a la sección Tus Productos, u oprime Productos y luego la categoría Tus cuentas.

  3. Vas a ver tus cuentas, haz clic en la que necesitas revisar y pulsa en Movimientos, al lado del menú principal, o presiona en los 3 puntos (⁝) que ves a la derecha de la cuenta, toca en Consultar detalles, y observa la fecha, descripción, referencia y los valores correspondientes a débitos (lo que sale) que identificas por el color rojo y los créditos (lo que ingresa) de color verde.

  4. Por último para descargarlos, en la parte superior derecha, oprime el botón Descargar, escoge un formato de archivo en el cual se genere la información. Ten presente que solo están disponibles los últimos 2 meses.

Ten en cuenta que este proceso corresponde a productos activos. Si deseas también el extracto, averigua cómo descargarlo.

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