Pregunta Base
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¿Cómo abrir una cuenta en dólares?
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Hazlo desde nuestros canales disponibles, siguiendo las instrucciones y ten presente:
- Elige si abres la cuenta en la filial Panamá o en Puerto Rico.
- No necesitas monto mínimo para abrirla.
- Solo es válido para clientes o usuarios que sean de nacionalidad colombiana, con cédula de ciudadanía, residentes en el país y que sean personas naturales.
App Mi Bancolombia
- Abre la app Mi Bancolombia. Puedes acceder a la funcionalidad de dos maneras (no necesitas estar autenticado).
- Toca en la opción ‘Iniciar sesión’ o en cualquiera de las opciones de las ‘Transacciones principales’.
- Pulsa ‘¿Aún no tienes usuario o cuenta?’ y presiona ‘Abrir cuenta en dólares’.
- Desde la opción ‘Trámites y solicitudes’, en la sección ‘Solicitud de productos’ oprime “Cuenta en dólares”.
- Luego, ves un mensaje informándote que te direccionamos a nuestra página de filiales en el exterior, haz clic en ‘Continuar’. Accedes sin salir de la app.
- Ahora, ves los requisitos, documentación y recomendaciones para la apertura de tu cuenta, luego oprime ‘Empezar’ y sigue las instrucciones para completar el proceso de vinculación y apertura.
Sucursal Virtual Personas
- Entra a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y clave.
- En el menú izquierdo, haz clic en ‘Solicitud de productos’ y en ‘Cuentas’, selecciona ‘Abrir cuenta en dólares'.
- Ves un mensaje donde te indicamos que vas a ingresar a Bancolombia filiales. Presiona ‘Continuar’, para seguir con el proceso.
- Ves los requisitos, documentación y recomendaciones para la apertura de tu cuenta, luego oprime ‘Empezar’ y sigue las instrucciones.
Página web
- Ve a nuestra página web de filiales Bancolombia.
- Lee los requisitos, documentación y recomendaciones para abrir la cuenta, luego oprime ‘Empezar’ y sigue las instrucciones para completar el proceso de vinculación y apertura.
Al terminar el proceso, te avisamos que estamos revisando tu solicitud y en dos (2) días hábiles, recibirás la confirmación de apertura con los datos de tu cuenta. Si tienes alguna inquietud, comunícate a nuestras líneas de atención de filiales del exterior, desde Medellín al (604) 510 9009, desde otras ciudades de Colombia al 01 8000 513 090 y desde Centroamérica al 800 6095.
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