¿Cómo me registro en la Sucursal Virtual Personas?

Hazlo siguiendo estas instrucciones. Si solo tienes Fiducuenta, solicita previamente la Clave Principal en la Sucursal Física.

Requisitos

• Debes tener Clave Principal.

• Ser titular de una cuenta activa en el Banco.

Pasos 

1. Ingresa a nuestra página web.

2. En la parte superior derecha de la pantalla, selecciona Sucursal Virtual Personas y haz clic en Entrar.

3. Oprime en el enlace que aparece en la parte de abajo del formulario de ingreso, que dice Crear usuario.

4. Llena los campos solicitados en el formulario de registro y presiona Continuar.

   • Tipo de documento.

   • Número de documento.

   • Clave Principal.

5. Ves que se queda cargando para ir al paso siguiente.

6. Anota el nombre de usuario y asegúrate de que cumpla con los aspectos de seguridad necesarios, debe contener entre 8 y 20 caracteres, 2 números y no usar caracteres especiales como (: . , !¡ - $ Ñ). Lee y acepta los términos y condiciones. Presiona Crear.

7. Automáticamente, se valida que el usuario ingresado esté disponible. En caso contrario, prueba con otro nombre hasta encontrar uno que esté habilitado.

8. Por último, observas el éxito del proceso. Una vez completado el registro inicial puedes pulsar Iniciar sesión para realizar el ingreso al portal y poder disfrutar del Banco en línea o utilizar app Mi Bancolombia.

Casos en los que no está permitido inscribirte al canal

• Si eres exclusivo de Bancolombia A la mano, marcado con el segmento social.

• Solo tienes Créditos de Consumo, de Vivienda, Cuentas AFC o Cuentas de Ahorro Programado dado que no se te asigna una clave para su manejo.