¿Cómo me registro en la Sucursal Virtual Personas?

Para registrarte, lee esta información y sigue los pasos.

Requisitos

• Debes tener Clave Principal.

Pasos

1. Ingresa a nuestra página web.
2. En la parte superior derecha de la pantalla, selecciona Sucursal Virtual Personas y haz clic en Entrar.
3. En Ingresa tu usuario, escribe tu número de documento de identidad y elige Continuar. Si es una cédula de extranjería, pasaporte o Permiso por Protección Temporal (PPT) y tienes un prefijo que te asignamos al momento de vincularte como cliente nuestro, escríbelo seguido del número de documento sin espacios.
4. El sistema puede pedirte que te identifiques para garantizar la seguridad y que no seas un robot. Asocia las imágenes que coincidan con la información y escoge Verificar. También, puedes hacerlo por audio. En este caso, selecciona el icono de los auriculares y luego, en Reproducir, escribe lo que escuches y oprime Verificar.
5. Introduce la Clave Principal en el teclado virtual, la misma que usas en los Cajeros Electrónicos o que te asignamos para tu Tarjeta Débito y ve a Ingresar. Si digitas la clave errada, inténtalo nuevamente. Si completas 3 intentos errados, queda bloqueada y al día siguiente es activada. Si necesitas activarla inmediatamente, dirígete a una Sucursal Física con tu documento de identidad original.
6. Lee y acepta los términos y condiciones en la casilla al final del texto y elige Aceptar.
7. Escribe un nombre de usuario que tenga entre 8 y 20 caracteres, así como 2 números. No debe incluir: "ñ", tildes, símbolos, ni espacios en blanco. No se diferencia mayúsculas de minúsculas.
8. Por último, ingresa tu correo electrónico y número de celular y haz clic en Registrar para navegar en la experiencia y ver tus productos.

Conoce más sobre la Sucursal Virtual Personas