¿Cómo consulto el saldo de mi cuenta por la Sucursal Telefónica?

Para consultarlo, lee esta información y sigue los pasos. Adicional, realiza la consulta de forma gratuita en la Sucursal Virtual Personas y la app Mi Bancolombia.

Requisitos

• Tener saldo para el débito de la operación, ya que la consulta tiene costo.

Pasos

1. Comunícate con la Sucursal Telefónica.

2. Digita tu número de cédula y finaliza con la tecla #.

3. Marca 1 para Consultas y transacciones.

4. Ingresa tu Clave Principal.

5. Toca 1 para Saldos.

6. Esta operación genera costo. Marca 1 para Continuar o 2 para Cancelar. Si elegiste 1, ve al paso siguiente.

7. Escoge nuevamente 1 para revisar tu Cuenta de Ahorros o 2 para Cuenta Corriente.

8. Por último, escucha la información y luego cuelga para finalizar.