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Para hacerlo sigue estos pasos.
- Ingresa a la Sucursal Virtual Empresas.
- En el módulo Consultas, haz clic en Extractos.
- Ahora en la parte inferior, de acuerdo con el extracto del producto que necesitas, escoge Cuentas deposito, Tarjetas de crédito, o Fondos de inversión colectiva FIC.
- Usa los filtros para completar la búsqueda. Si seleccionaste Cuentas deposito puedes filtrar por producto, período o tipo de cuenta. Si elegiste Tarjetas de crédito, escribe el número del producto o identificación, y escoge un rango de tiempo, si usas también la opción de búsqueda avanzada puedes filtrar además por el tipo de extracto que requieres y la franquicia. Si seleccionaste Fondos de inversión colectiva FIC, filtra por producto, periodo de tiempo, y tipo de fondo.
- Selecciona uno o varios de los productos que ves en pantalla, y haz clic en Generar extractos. Ten presente el número de páginas de los extractos, porque de estas depende el tiempo de generación y descarga.
- Escoge el formato en que quieres descargar el extracto y elige Generar.
- Por último, observa una barra de descarga en la parte inferior de la pantalla. Cuando la barra esté en verde y diga Listo, haz clic en Descargar. Busca el archivo de los extractos en la carpeta de descargas de tu dispositivo.
Ten en cuenta que si vas a descargar extractos con alto volumen de información y que superen 3.500 páginas, debe ser por este canal y tener Win Zip o Win Rar en tu dispositivo.
La descarga de los extractos de las cuentas de depósito (Cuenta de Ahorros y Cuenta Corriente) se encuentran disponibles a partir del día 5 de cada mes y se acumulan hasta por un año. Los extractos trimestrales, se pueden ver desde el día 7 de cada mes.
En caso de descargar el extracto de una cuenta autorizada de otra persona, el extracto se registra bajo el Número de Identificación Tributaria (NIT) o documento de identidad, y nombre del dueño de la cuenta.
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