¿Cómo descargo mis extractos en la Sucursal Virtual Empresas?

Para hacerlo sigue estos pasos.

1. Ingresa a la Sucursal Virtual Empresas.
2. En el módulo Consultas, haz clic en Extractos.
3. Ahora en la parte inferior, de acuerdo con el extracto del producto que necesitas, escoge Cuentas deposito, Tarjetas de crédito, o Fondos de  inversión colectiva FIC.
4. Usa los filtros para completar la búsqueda. Si seleccionaste Cuentas deposito puedes filtrar por producto, período o tipo de cuenta. Si elegiste Tarjetas de crédito, escribe el número del producto o identificación, y escoge un rango de tiempo, si usas también la opción de búsqueda avanzada puedes filtrar además por el tipo de extracto que requieres y la franquicia. Si seleccionaste Fondos de inversión colectiva FIC, filtra por producto, periodo de tiempo, y tipo de fondo.
5. Selecciona uno o varios de los productos que ves en pantalla, y haz clic en Generar extractos. Ten presente el número de páginas de los extractos, porque de estas depende el tiempo de generación y descarga.
6. Escoge el formato en que quieres descargar el extracto y elige Generar.
7. Por último, observa una barra de descarga en la parte inferior de la pantalla. Cuando la barra esté en verde y diga Listo, haz clic en Descargar.  Busca el archivo de los extractos en la carpeta de descargas de tu dispositivo.

Ten en cuenta que si vas a descargar extractos con alto volumen de información y que superen 3.500 páginas, debe ser por este canal y tener Win Zip o Win Rar en tu  dispositivo.

La descarga de los extractos de las cuentas de depósito (Cuenta de Ahorros y Cuenta Corriente) se encuentran disponibles a partir del día 5 de cada mes  y se acumulan hasta por un año. Los extractos trimestrales, se pueden ver desde el día 7 de cada mes.

En caso de descargar el extracto de una cuenta autorizada de otra persona, el extracto se registra bajo el Número de Identificación Tributaria (NIT) o documento de identidad, y nombre del dueño de la cuenta.