¿Cómo elimino una cuenta inscrita por la Sucursal Virtual Personas?

Para hacerlo, sigue estas instrucciones.

Requisitos 

• Ser cliente de Bancolombia con usuario y contraseña (Clave Principal). Si no lo eres, comunícate a nuestra Sucursal Telefónica y sigue el procedimiento de apertura de productos que te indiquemos.

• Contar con Clave Dinámica.

• Tener inscrito al menos un producto de otra persona.

Pasos

1. Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña. 

2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Ajustes.

3. En la sección Productos ve a la opción Productos inscritos.

4. Digita tu Clave Dinámica. Haz clic en Continuar.

5. Ves los productos que tengas inscritos.

6. Para eliminarlo, busca el producto inscrito y oprime en los 3 puntos que están a la derecha. Luego, entre las opciones, elige Eliminar producto.

7. Confirma que quieres eliminar el producto y te informamos que si lo haces, ya no va a estar disponible en los canales digitales para hacer transferencias. Si estás de acuerdo, oprime en Eliminar.

8. Por último, si el producto se eliminó correctamente, ves un mensaje informativo donde te indicamos que “El producto xxx ya está eliminado”.