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Para hacerlo, lee la siguiente información y sigue los pasos.
Requisitos
- Debes usar alguno de los navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera.
- El dispositivo desde el que hagas la llamada debe contar con las siguientes características:
- Sistema operativo: Windows XP, Windows 7.
- Acceso a internet por banda ancha, con una velocidad mínima de 512 kilobytes.
- Tarjeta de sonido y recursos para el contacto: full dúplex, micrófono, parlantes o diadema multimedia.
- Unidades de medida y memoria: un computador Pentium III (o similar) de 1000 Mega Hertz con mínimo de 512 Megabyte de memoria RAM.
Pasos
- Ingresa a nuestra página web.
- Después selecciona el botón flotante a la derecha de tu pantalla y haz clic en Llámanos a nuestra línea.
- Ahora diligencia la información y lee la política de tratamiento de datos, selecciona la casilla Acepto el tratamiento datos personales, y luego haz clic en Llamar.
- A continuación, ves una notificación que solicita acceso al micrófono, pulsa Permitir.
- Por último, vas a ver el simulador de llamada en línea y espera ser atendido por un asesor. Allí, puedes activar y desactivar el micrófono, subir y bajar el audio, así como habilitar el teclado digital.
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