¿Qué hago si no llega el código a mi celular para retirar dinero de Bancolombia A La Mano?

Enero 22, 2021

Si no recibiste el mensaje de texto o el menú no te mostró el código de 6 dígitos, debes intentar generarlo nuevamente desde App Bancolombia A La Mano o por la SIM. Conoce cómo retirar dinero de tu cuenta Bancolombia A La Mano.

Verifica la red de tu celular

Es importante que valides que tengas señal, revisa que no tengas suspendido el plan de datos. También debes verificar con tu operador de celular si tienes bloqueo de contenidos, esto es muy usual que suceda por el tipo de plan o por tu solicitud hayan bloqueado algunos mensajes de texto.

Si después de hacer las validaciones sigues sin recibirlo, puedes comunicarte con la línea especializada de Bancolombia A La Mano 018000945555 o con nuestra Sucursal Telefónica para validar si el código no está llegando por fallas del Banco.

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