¿Por qué no me llegan las Alertas y Notificaciones del canal Negocios?

Esto puede ser por las siguientes causas.

• Si tu correo o celular está desactualizado, sigue estos pasos.

1. Verifica tus datos de contacto ingresando a la Sucursal Virtual Negocios.

2. Selecciona Administración del canal y en la sección de Perfil de usuario escoge Datos del usuario.

3. Valida tu información.

4. Finalmente, desde el botón Editar puedes actualizarlos. 

• Tienes bloqueado el dominio del banco para recibir Alertas y Notificaciones. En este caso comunícate con la Sucursal Telefónica e indica que no te están llegando los correos de Alertas y Notificaciones del Canal Negocios.