Pregunta Base
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¿Qué puedo hacer en la sección Mis viajes de Tu360Compras?
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Mis viajes es la sección donde ves tus viajes actuales o anteriores y puedes hacer lo siguiente:
- Pedir cambios de datos, fechas o destinos.
- Pedir una cancelación.
- Seleccionar nuevas fechas para tu ticket (tiquete) abierto.
- Descargar tu voucher (comprobante) de compra.
- Descargar tu factura de pago.
- Ver el seguimiento del estado de tus solicitudes.
- Hacer pedidos especiales a la aerolínea, el hotel, la empresa de alquiler y otros proveedores.
Información sobre las reservas
- Consulta el estado de tus reservas.
- Administra tus reservas desde donde estés, las 24 horas del día. También funciona desde cualquier dispositivo, ya sea tableta, smartphone (celular inteligente) o computadora.
- Las reservas se asocian al correo electrónico que ingresaste al momento de la compra. Si no las encuentras, es posible que hayas realizado la compra con un correo diferente o esperar unos minutos para que se actualice tu información.
- Mantén tus datos actualizados en Mis viajes, porque los utilizamos para hablar contigo sobre tu reserva.
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