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Beneficios

Pagas sin contacto

Paga sin efectivo, sin botones y sin tener el celular cerca. Solo necesitas tu reloj. Compatible con establecimientos que aceptan pagos NFC.

Tus datos están protegidos

Nadie vera tus datos mientras pagas. Esta tecnología usa un token en vez del número real de tu tarjeta y para usarlo tienes que autenticarte en el dispositivo. 

Úsalo sin costo

Usa este servicio sin cobros adicionales con tus tarjetas debito o crédito de Visa, MasterCard y American Express. 

¿Cómo inscribir las tarjetas?

Descarga la app Fitbit en tus dispositivos y sigue estos pasos para registrar tus tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

1

Ingresar a la aplicación de Fitbit y selecciona la opción de Google wallet. 

2

Configura un pin de bloqueo. 

3

Sigue las instrucciones en pantalla, ingresa todos los datos de la tarjeta o selecciona una previamente inscrita.

4

Activa tu tarjeta con el código que recibirás por mensaje de texto o correo y listo!

1

Desliza la pantalla hasta llegar a la billetera de Google.

2

Hunde para desbloquear.

3

Escribe el pin que escogiste.

4

Elige la tarjeta con la que vas a pagar y acerca el reloj al datafono y espera la confirmación.

Preguntas frecuentes.

¿Te perdiste algo?

Eliminamos las tarjetas que no han tenido transacciones en los últimos 6 meses en las plataformas digitales donde estaban inscritas. Esto está contemplado en los términos y condiciones que aceptaste al inscribir tu tarjeta.

Sí, tu tarjeta sigue activa y lista para usar, tanto la física como la virtual. Solo se eliminó de las plataformas donde no la estabas utilizando, pero puedes volver a inscribirla en cualquier momento sin inconvenientes.

Solo necesitas inscribir nuevamente tu tarjeta en el comercio o billetera digital que desees. El proceso es el mismo que realizaste la primera vez.

Solo necesitas la app de Fitbit en tu celular. Desde ahí puedes enlazar tu reloj y agregar tus tarjetas. 

  • •    Tener una tarjeta Bancolombia activa. 
  • •    Tener un reloj Fitbit con tecnología NFC. 
  • •    Tener tu número inscrito en Alertas y Notificaciones del banco. 
     

Usar esta funcionalidad no te genera cobros. 

Tarjetas débito y crédito Mastercard, visa y American Express. 

Sí, úsala como siempre, incluso si la inscribes o la eliminas de la Billetera de Google. 

Solo guarda un número aleatorio (token) que permite hacer pagos. No se guarda el número real de tu tarjeta ni su código de seguridad. 

Suspende o elimina tus tarjetas desde la app Fitbit. Para estos casos y por seguridad, Fitbit pide un PIN para cada compra.

Verifica que tu número esté inscrito en “Alertas y Notificaciones”. Si aún no lo tienes, hazlo en la Sucursal Virtual Personas o llámanos. 

Igual que con una tarjeta física, desde el datáfono donde hiciste el pago, se pide la cancelación de la compra. 

Puedes consultarlos en fitbit.com. Algunos modelos son: Charge 4, Ionic, Sense, Versa 2, Versa 3, Charge 3 y Versa. 

Sí. Funciona sin necesidad de estar conectado a internet. Solo asegúrate de tener tus tarjetas inscritas en la app.  

Si no tienes topes personalizados en la Sucursal Virtual, para tarjetas débito Mastercard, el monto es hasta $2.500.000. Si es crédito Visa, Mastercard o American Express, el tope es de $1.500.000.  

Desde la app Fitbit tienes la opción de cambiarlo. Ve a tu perfil, elige tu reloj, entra a Billetera de Google y selecciona “Cambiar pin”

Términos y condiciones

Reglamento para la vinculación de instrumentos de pago Bancolombia para el uso de los servicios de billetera.

 

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