Pregunta Base
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¿Cómo bloqueo mi clave principal Bancolombia?
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Para hacerlo sigue estos pasos.
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Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y Clave Principal.
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En el menú lateral izquierdo selecciona Ajustes y en la categoría Bloqueos elige la opción Bloquear Clave Principal.
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Ves información importante para que conozcas qué sucede si bloqueas tu Clave Principal y cómo puedes desbloquearla nuevamente. Si estás de acuerdo, oprime Bloquear.
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Finalmente, observa el mensaje de confirmación y haz clic en Salir.
Si bloqueas solamente la Clave Principal o esta presenta algún inconveniente, la funcionalidad Fly Pass y los pagos sin contacto continúan activos. Descubre cómo desbloquear tu Clave Principal o también puedes ir a una Sucursal Física para hacerlo.
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