Para hacerlo sigue estos pasos.
- Inicia sesión en la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y clave, la misma que usas en los cajeros electrónicos.
- En el menú ubicado en la parte superior de tu pantalla selecciona la opción Productos.
- Selecciona la opción Cambiar Cuotas ubicada bajo la categoría Tarjetas de Crédito.
- Vas a ver todas las Tarjetas de Crédito que tienes con el banco, selecciona la tarjeta con la cual realizaste el movimiento que deseas cambiar.
- Luego aparecerán los movimientos que aplican para el cambio de cuotas, debes identificar el movimiento al que deseas cambiarle las cuotas y luego haz clic en el lápiz de edición que indica Cambiar cuotas.
- Vas a ver la información actual de la compra y puedes escribir el nuevo número de cuotas en las que quieres pagar tu compra en el campo Cambiar número de cuotas.
- Después haz clic en el botón Cambiar cuotas.
- Por último, visualiza el mensaje que confirma el cambio del número de cuotas y haz clic en Finalizar.
Ten presente que el cambio queda aplicado para la próxima fecha de corte y que esta opción no aplica para Avances y compras internacionales, así como avances realizados por la Sucursal Virtual y cajeros electrónicos.
Este procedimiento también lo puedes hacer desde la Sucursal Telefónica o en una Sucursal Física.
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