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El único canal que recibe consignaciones en monedas son nuestras Sucursales Físicas. Para hacerlo ten presente la siguiente información.
Límites de consignación por cliente y día de la semana
En nuestras Sucursales Físicas recibimos monedas en diferentes turnos, así:
- Lunes, martes, viernes y sábado durante la jornada de atención recibimos máximo $200.000.
- Miércoles de 14:00 hasta el cierre de la oficina, máximo $15’000.000. En un horario diferente a este, máximo $200.000.
- Jueves de 08:00 a 11:30, máximo $15’000.000. Fuera de este tiempo, máximo $200.000.
Tiempo para el conteo según el monto de la transacción
- De $0 a $200.000, se realiza inmediatamente al recibir la plata.
- Desde $200.001 hasta $2’000.000, requiere de un día hábil (sujeto a verificación).
- A partir de $2’000.001 hasta $5’000.000, es de 2 días hábiles.
- En el rango de $5’000.001 hasta $10’000.000, implica 3 días hábiles.
- Para montos de $10’000.001 hasta $15’000.000, son hasta 4 días hábiles.
Requisitos para la recepción de monedas
- Entrega la moneda clasificada por denominación, el funcionario en el área de Caja verifica que se haga de forma correcta.
- Declara el valor que hay en cada una de las denominaciones.
- Si entregas una cantidad mayor a la permitida en los horarios no habilitados, el acuerdo de servicio comienza el próximo día hábil y durante el tiempo autorizado.
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Preguntas relacionadas
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