Puedes descargarlos de uno en uno o varios extractos al mismo tiempo. Solo están disponibles los extractos de las Cuentas de Ahorros y Cuentas Corrientes. Para hacerlo sigue estos pasos.
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Ingresa a la Sucursal Virtual Pymes. Conoce cómo ingresar.
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Una vez entras, en el menú principal ubicado al lado izquierdo selecciona la opción Extractos.
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Se listan los productos que tienen extracto publicado para que los puedas consultar.
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Ahora selecciona el producto, el año y el mes que quieras descargar. Si requieres un producto específico o un periodo determinado, puedes utilizar los filtros Número de producto y periodo. Luego haz clic en los 3 puntos verticales (︙) ubicados en el lado derecho de la barra.
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Después haz clic en Descargar en XLS. Es decir, en Excel o Descargar en PDF según la necesidad que tengas. Si son varios extractos, presiona el botón Descarga extractos, luego selecciona el formato y escoge la opción Generar. El documento siempre viene en español.
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Por último, el sistema inicia el proceso de generación de los documentos. Luego elige Descargar. Los extractos seleccionados se descargan en tu computador.
La generación y descarga de estos extractos no tiene ningún costo para nuestros clientes. La periodicidad y la fecha de generación del extracto varía según el producto que tengas. Es decir, puede ser una periodicidad mensual o trimestral para las Cuentas de Ahorros, por ejemplo. Si no puedes ver algún periodo, comunícate con nuestra Sucursal Telefónica o dirígete a la Sucursal Física más cercana.
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