Pregunta Base
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¿Cómo consultar información de mi Crediágil por app?
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Para hacerlo por la nueva app Mi Bancolombia y la app anterior Bancolombia Personas, sigue estas instrucciones.
Requisitos
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Ser cliente Bancolombia con un Crediágil activo y vigente.
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Tener instalada la aplicación.
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Estar inscrito a la Clave Dinámica.
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Contar con usuario y contraseña.
Pasos nueva app
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Abre la nueva app Mi Bancolombia.
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En el menú inferior selecciona Transacciones.
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Elige Ver saldos y movimientos.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo entrar.
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Pulsa Crediágil para desplegar el listado de los que tengas y escoge el Crédito.
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Presiona Ver detalle.
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Por último, observa la información de tu producto, como: el cupo disponible, asignado, utilizado y en canje. Además, el saldo disponible con sobrecupo y el valor mínimo y máximo a desembolsar.
Pasos app anterior
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Abre la app anterior Bancolombia Personas.
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En el menú inferior selecciona Transacciones.
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Elige Ver saldos y movimientos.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo acceder.
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Escoge Crediágil y después presiona los 3 puntos verticales.
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Pulsa Ver detalle.
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Por último, mira los datos de tu Crediágil, como: el cupo disponible, asignado, utilizado y en canje. Adicionalmente, el saldo disponible con sobrecupo, el valor mínimo y máximo a desembolsar.