¿Cómo ingreso a Tabot desde Whatsapp?

Para hacerlo, lee esta información y sigue estos pasos.

Requisitos

• Los términos y condiciones solo se registran la primera vez que utilizas el canal. Posteriormente, al usar nuevamente Tabot, ves las opciones normales de consulta.
• Tabot solo responde las consultas que están a su alcance.

Pasos

1. Agrega a tus contactos el número de celular de Tabot, 3013536788.
2. Después abre WhatsApp y busca el contacto que acabaste de guardar. Escribe Hola para iniciar la interacción. Luego Tabot te da la bienvenida y te envía los términos y condiciones, así como una imagen informativa que te muestra cómo es su funcionamiento.
3. Luego aparece un mensaje que indica que serás dirigido a la página de Bancolombia. Selecciona Continuar y lee los términos y condiciones.
4. Una vez leídos los términos, tienes 2 opciones de respuesta: Aceptar y Rechazar. Si seleccionas Aceptar se despliega un menú con 6 opciones para confirmar tu identidad; escoge una e ingresa tu número de identidad, sin comas, puntos o espacios. Si seleccionas Rechazar continúa con el paso 6.
5. Después de haber enviado tu documento de identidad, vas a ver 2 opciones de respuesta: Confirmar y Modificar. Si el documento está correcto selecciona Confirmar y continúa con el paso 7. En caso contrario, selecciona Modificar y confirma de nuevo tu documento.
6. Tabot te muestra un mensaje que te invita a visitar la página web de Bancolombia, para encontrar información actualizada sobre nuestros productos y servicios. Selecciona Visita la página web y luego Continuar para dirigirte a la página.
7. Por último, te llega un mensaje especificando que ya estás registrado, e inmediatamente ves el menú principal.

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