¿Cómo me inscribo a la Clave Dinámica por la nueva app Mi Bancolombia?

Enero 7, 2025

Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, siguiendo estas instrucciones.

Requisitos

  • Contar con la app. Si no la tienes, descarga la aplicación de acuerdo al sistema operativo del celular (Android, iOS o Windows Phone) para inscribirte al servicio.

  • Estar inscrito en Alertas y Notificaciones. Para ello debes contar con productos activos con nosotros, con los cuales puedes transar y realizar uso de este mecanismo.

Pasos nueva app

  1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

  2. Oprime Inscribir Clave Dinámica.

  3. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.

  4. Te aparece una breve explicación de la funcionalidad. Presiona Continuar 2 veces y después Comenzar. Si pulsas Cancelar, miras un aviso de confirmación.

  5. Revisa tu información de seguridad (correo y número de celular). Para modificarlos, haz clic en Actualizar datos. Si son correctos, toca ¡Están bien!. Escribe un nombre personalizado y pulsa Continuar.

  6. Digita el código enviado por mensaje de texto o correo electrónico y escoge Inscribir.

  7. Por último, te indicamos el éxito del procedimiento. Además, recibes una notificación por correo electrónico y mensaje de texto.

Pasos app anterior

  1. Abre la app anterior Bancolombia Personas.

  2. Selecciona Inscríbete a Clave Dinámica.

  3. Accede con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Averigua cómo entrar.

  4. Diligencia el código enviado por mensaje de texto o correo electrónico y escoge Enviar.

  5. Verifica tu información de seguridad (correo y número de celular). Si son correctos, toca en  Confirmar.

  6. Anota el nombre personalizado y dirígete a Siguiente.

  7. Escribe el correo electrónico y señala el tipo (Personal o Laboral), luego ve a Siguiente. Registra el celular para que puedas recibir las Alertas y Notificaciones, acepta los términos y condiciones y oprime Inscribir.

  8. Por último, observas el éxito del proceso.

En algunos casos, ves una alerta que te menciona ir a un Cajero ElectrónicoCorresponsal Bancario a cambiar tu Clave Principal para que tu Clave Dinámica quede activa.

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