Pregunta Base
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¿Cómo inscribo facturas por la app Mi Bancolombia?
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Para hacerlo, usa nuestros canales. Ten en cuenta, que solo se registran una vez, y luego programa el pago. No olvides revisar el detalle de la factura antes de pagar.
Contar con clave dinámica activa para este proceso.
App Mi Bancolombia
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Abre la app Mi Bancolombia.
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En el menú inferior presiona 'Transacciones' y luego ve a 'Pagar facturas'.
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Ingresa tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.
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Toca 'Inscribir facturas'.
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Diligencia el nombre de la empresa o servicio a inscribir y selecciónala. Haz clic en 'Continuar'. Si no te arroja resultados, ves un aviso.
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Escribe un nombre personalizado y ve a 'Continuar'.
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Digita un número de factura, referencia o contrato (según lo que indique el campo) y oprime 'Continuar'.
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Por último, verifica los datos y elige 'Inscribir'. Además, miras el comprobante que confirma la inscripción exitosa. En algunas ocasiones, por motivos de seguridad, queda en estado pendiente por activar.
Las inscripciones de la familia de facturas 'Más facturas', pueden tener un delay (tiempo aproximado de 4 horas), ya que requieren de nuestra verificación y aprobación. Para el resto de las facturas, es de inmediato.
Sucursal Virtual Personas
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Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.
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En el menú de inicio selecciona 'Transacciones' y en la categoría 'Inscribir' presiona 'Inscribir facturas'.
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Busca el nombre del convenio de pago y escoge el que quieres. El convenio es el acuerdo que tiene la empresa con nosotros.
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Haz una descripción para personalizar la factura, que te permita identificarla en los próximos pagos, digita el número de referencia. Oprime 'Continuar'.
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Verifica la información de la factura que vas a inscribir. Si todo está correcto, haz clic en 'Inscribir'.
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Digita la clave dinámica y pulsa 'Aceptar' y observa el mensaje de confirmación.
Si pagas una tarjeta de crédito propia o de otra persona por nuestros canales, el número de la tarjeta debe ser de 16 dígitos.