Pregunta Base
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¿Cómo editar la descripción de una factura por la app?
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Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas con estas instrucciones.
Pasos nueva app
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Abre la nueva app Mi Bancolombia.
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En el menú inferior ve a Transacciones.
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Pulsa Pagar facturas.
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Entra con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.
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Oprime Tus facturas inscritas.
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Busca la factura que quieres consultar y selecciona los 3 puntos verticales que están al lado derecho del nombre de la factura.
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Escoge Cambiar nombre.
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Ingresa en el espacio la nueva descripción y toca Cambiar.
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Por último, vas a ver en la pantalla la factura inscrita con el nuevo nombre.
Pasos app anterior
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Abre la app anterior Bancolombia Personas.
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En el menú inferior selecciona Transacciones.
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Ve a Pagar y administrar facturas.
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Entra con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo acceder.
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Escoge Programar y pagar facturas.
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Busca la factura que quieres consultar y pulsa los 3 puntos verticales que están al lado derecho del nombre de la factura.
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Escoge Modificar descripción.
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Ingresa en el espacio la nueva descripción y toca Modificar.
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Por último, consulta en pantalla la factura inscrita con la nueva descripción.