¿Cómo consulto los movimientos de mis productos por la Sucursal Virtual Personas?

Para consultarlos, sigue estas instrucciones. 

Requisitos

• Ser cliente, con usuario y contraseña. Si no lo eres, comunícate con la Sucursal Telefónica y sigue el procedimiento de apertura de productos que te indiquemos.

Pasos

1. Entra a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.

2. En el menú principal, a la izquierda de la pantalla, selecciona Inicio y ve a la sección Tus Productos. Allí pulsa sobre el número de producto que deseas revisar, o toca los 3 puntos verticales ubicados al frente de este, y oprime Consultar detalles. 

3. Por último, ves el detalle de los movimientos. Los valores correspondientes a débitos (lo que sale) se pintan de color rojo y los créditos (lo que ingresa) se pintan en color verde. En la consulta de movimientos encuentras la fecha, descripción, referencia y valor.

Ten en cuenta que los movimientos traen información del mes actual y mes anterior. En pantalla te aparecen 10 movimientos y puedes avanzar entre páginas usando las opciones de Anterior o Siguiente, ubicadas en la parte superior e inferior de la pantalla. Además, miras los accesos rápidos al histórico de transacciones, administración de productos y validar extractos. Si tienes más de una cuenta y quieres cambiar de producto, hazlo desde la pestaña de este.

Averigua cómo consultar y descargar los movimientos de tus cuentas por la Sucursal Virtual Personas y observar los movimientos de tu cuenta por otros canales.